Antivirus blokira kompjutersku kameru: Kako to riješiti zauvijek

Pokušavate li koristiti web-kameru svog računala (ili vanjski uređaj za fotoaparat), ali aplikacija se ne može pokrenuti? Ako softver za web-kameru / fotoaparat ne radi ispravno i ne možete uživati ​​u njegovoj funkcionalnosti, ne brinite jer postoji nekoliko rješenja koja vam mogu uštedjeti dan.

Obično, kada web-kamera ne radi, trebate ažurirati / ponovo instalirati upravljačke programe, ažurirati sustav Windows 10 (ako ažuriranje sustava čeka vaše odobrenje neke ugrađene značajke ne mogu ispravno raditi) ili ukloniti određeno ažuriranje sustava Windows ako kamera je prestala raditi nakon primjene nove Windows 10 zakrpe. Dakle, u većini slučajeva ova opća rješenja trebaju riješiti softverske probleme koji su povezani s web-kamerom ili s vanjskom aplikacijom kamere.

Međutim, ako je fotoaparat još uvijek nedostupan, odgovor na vaš problem možda je unutar sigurnosnog rješenja koje se koristi na vašem sustavu Windows 10. Da, tako je; antivirusni softver može blokirati web-kameru, situaciju u kojoj joj ne možete pristupiti. U svakom slučaju, koristite korake za rješavanje problema s donje strane i saznajte kako deblokirati aplikaciju kamere iz antivirusnog programa.

Kako popraviti antivirusne probleme s blokiranjem kamere

Prvo što trebate učiniti jest privremeno onemogućiti antivirusni softver. Zatim pokušajte koristiti fotoaparat. Ako sve funkcionira bez problema, to znači da je antivirus blokirao aplikaciju kamere, pa ćete morati dodati novo izuzimanje unutar antivirusnog programa (za samu web-aplikaciju ili aplikacije koje pokušavaju pristupiti web-kameri). Evo kako možete dovršiti te procese za najpopularnije antivirusne programe dostupne za sustav Windows 10. \ t

1. Bitdefender

Bitdefender je unaprijed instaliran s ugrađenom značajkom dizajniranom za zaštitu vaše aplikacije fotoaparata. A ova se značajka može konfigurirati tako da možete odlučiti koje aplikacije mogu koristiti i koje ne mogu. Odatle biste trebali moći omogućiti ili blokirati aplikaciju kamere:

1. Otvorite glavno Bitdefender korisničko sučelje.
2. Kliknite ikonu Privatnost - koja se nalazi na lijevoj strani glavnog prozora.
3. Zatim odaberite Pregled značajki .
4. Tamo biste trebali moći pristupiti prekidaču za uključivanje / isključivanje zaštite web-kamere .
5. Daljnje prilagodbe prema web-kameri mogu se pokrenuti klikom na izbornik Postavke koji se nalazi u donjem desnom kutu glavne ploče Webcam Protection.
6. Ne zaboravite da u Bitdefender možete dodati i neke iznimke: u Bitdefender glavnom prozoru kliknite na karticu Zaštita, idite prema Pogled modula i kliknite na ikonu Postavke ; zatim slijedite upute na zaslonu i dodajte novo izuzimanje za aplikaciju fotoaparata.
7. Ako pokušavate koristiti vanjsku kameru povezanu putem mreže, slijedite: iz veze Pregled modula kliknite Vatrozid, a zatim odaberite Adapteri ; na kraju kliknite na Izuzeci mreže i dodajte IP adresu kamere koju želite dodati na popis iznimki.

2. Kaspersky

Slično Bitdefenderu, Kaspersky će automatski blokirati određene aplikacije i softver od pristupa vašem fotoaparatu. Iako je to dobro jer može zaštititi vaš identitet, u nekim situacijama možda ćete morati dodati izuzeće za određeni alat ili aplikaciju web-kamere:

1. Otvorite korisničko sučelje programa Kaspersky.
2. Idite na Postavke i kliknite na odjeljak Dodatno .
3. Iz desnog okvira odaberite Prijetnje i izuzimanja .
4. Zatim kliknite vezu Konfiguriraj pravila isključivanja .
5. Sada slijedite upute na zaslonu i nastavite s procesom isključivanja.

Također pročitajte: 6 najboljih antivirusnih programa za obrazovanje

3. Avast

1. Otvorite program Avast.
2. Idite na Osnovne postavke i na lijevoj ploči glavnog prozora kliknite na Rješavanje problema .
3. Na izborniku Rješavanje problema pristupite odjeljku Web i odaberite polje Zanemarene adrese .
4. Unesite IP adresu fotoaparata.
5. Spremite promjene.
6. Za vašu web-kameru možete dodati iznimku slijedeći korake dostupne pod opcijom Globalna izuzeća.

4. Windows Defender

1. Otvorite Windows Defender.
2. Odaberite Zaštita od virusa i prijetnji .
3. Idite na Postavke zaštite od virusa i prijetnji i kliknite na Dodaj ili ukloni izuzimanja .
4. Ispunite potrebne obrasce i spremite promjene.

Završne misli

Gore navedene smjernice pomoći će vam u dodavanju izuzeća za web-kameru ili aplikaciju kamere. Naravno, slični se koraci mogu primijeniti i na druge antivirusne programe. Ne zaboravite da je prva stvar koju trebate učiniti kad primijetite da kamera / web-kamera nije pokrenuta ili kojoj nije moguće pristupiti, ponovno instaliranje povezanih upravljačkih programa.

Ako se pojave određene greške, ne oklijevajte i podijelite sve ove detalje s nama. Na temelju pruženih informacija pokušat ćemo pronaći odgovarajuće metode za rješavanje problema za vas i za vaš Windows 10 uređaj.