ExpressVPN se zaglavio na povezivanju? Evo kratke rezolucije

ExpressVPN je jedan od lidera u rastućoj niši VPN rješenja. Međutim, kako je slučaj pokazao toliko puta, programi koji ovise o previše različitih čimbenika često se susreću s problemom.

Jedna od ponavljajućih pitanja koja su mučila brojne korisnike je nemogućnost povezivanja s udaljenim VPN poslužiteljem po vašem izboru. Priključna traka samo zaustavlja usred procesa i zaglavljuje se.

Da bismo to popravili, u nastavku nudimo nekoliko mogućih rješenja. Dakle, ako ExpressVPN zaglavi sa svakim novim pokušajem, svakako ih provjerite.

Evo kako popraviti ExpressVPN zaglavi tijekom povezivanja

Provjerite internetsku vezu
Pokrenite aplikaciju kao administrator
Promijenite protokol
Privremeno onemogućite antivirusni program i vatrozid
Obratite se timu za podršku

1. rješenje: Provjerite internetsku vezu

Prvo prvo. Vjerojatno najočitija stvar koju ćete trebati provjeriti kako biste odvezali ExpressVPN je veza. Provjerite može li se vaše računalo povezati s internetom bez ExpressVPN-a. Ako to ne možete učiniti, slijedite ove upute kako biste popravili vezu:

Pokrenite program za rješavanje problema sustava Windows. Desnom tipkom miša kliknite ikonu Bežični ili LAN u području obavijesti i kliknite na Rješavanje problema.
Ako koristite bežičnu vezu, pokušajte umjesto toga koristiti ožičenu vezu.
Ponovo pokrenite računalo i usmjerivač / modem.
Resetirajte postavke modema / usmjerivača na zadane vrijednosti.
Ažurirajte firmver usmjerivača / modema.

S druge strane, ako se možete povezati s internetom, ali problem se odnosi samo na ExpressVPN, svakako nastavite s niže navedenim koracima.

2. rješenje: pokrenite aplikaciju kao administrator

Kako biste izbjegli moguća ograničenja koja nameće Windows, trebali biste pokrenuti ExpressVPN desktop klijent s administrativnim dozvolama. To bi trebalo zaobići blokadu i omogućiti vam povezivanje s odabranim poslužiteljima. Čini se da je to slučaj s raznim programima trećih strana koji su prilično ograničeni ili čak blokirani sustavom Windows zbog prilično strogih postavki UAC (User Account Control).

Ako niste sigurni kako pokrenuti ExpressVPN kao administrator u sustavu Windows 10, provjerite upute u nastavku:

Desnom tipkom miša kliknite ExpressVPN prečac na radnoj površini i otvorite Properties .
Otvorite karticu Kompatibilnost .
Označite okvir " Pokreni ovaj program kao administrator " i potvrdite promjene.

Preporučujemo CyberGhost, vodećeg pružatelja VPN-a koji gotovo da i nema problema s povezivanjem, tako da nećete ostati u vezi. Provjerite sada njegove značajke i cijenu (77% flash prodaja) na službenim stranicama.

3. rješenje: Promijenite protokol i poslužitelj

Postoje različiti protokoli koje ExpressVPN koristi kako bi se spojio na VPN poslužitelj. Ovi protokoli su u osnovi različite metode i razlikuju se po brzini i sigurnosnim osobinama. Prema zadanim postavkama ExpressVPN automatski bira aktivni protokol, ali to nije uvijek najpouzdaniji način. Dakle, kako biste popravili zastoj tijekom povezivanja s udaljenim VPN poslužiteljem, pazite da ručno izmijenite protokole. Jedna od njih bi mogla raditi.

Osim toga, vjerojatno ćete željeti prebaciti između dostupnih poslužitelja dok ne dođete do onoga koji radi. Zbog velikog opterećenja, određeni poslužitelji mogu biti spušteni ili puno sporiji nego što je bilo predviđeno.

Evo kako promijeniti protokol na stolnoj aplikaciji ExpressVPN:

Otvorite ExpressVPN .
Kliknite na 3-line izbornik i otvorite Opcije .
Odaberite karticu Protokol .
Odaberite jedan od 5 protokola i potvrdite promjene.
Pokušajte se ponovno povezati.

4. rješenje: privremeno onemogućite antivirus i vatrozid

Ako postoji jedna stvar koja stalno zabrlja razne VPN i proxy rješenja, to je protuvirusni program treće strane. Osim toga, osim antivirusnog programa, ne možemo previdjeti Windows Firewall. Oba sigurnosna sredstva su stroga prema VPN rješenjima i mogu uzrokovati zaustavljanje unutar programa. Ovdje imate dvije mogućnosti:

Da biste privremeno onemogućili antivirus i vatrozid.
Za ručno dodavanje iznimaka za ExpressVPN.

Bilo kako bilo, to bi trebalo eliminirati zastoj i trebali biste moći nastaviti s besprijekornom uporabom. Ako odlučite privremeno onemogućiti antivirusni i vatrozidni sustav, slijedite ove korake:

Desnom tipkom miša kliknite ikonu antivirusnog programa u traci obavijesti i onemogućite zaštitu u realnom vremenu .
U traci pretraživanja sustava Windows upišite Vatrozid i otvorite Vatrozid za Windows .
Kliknite na Uključivanje ili isključivanje Vatrozida za Windows .
Onemogućite vatrozid za Windows za javne i privatne mreže .
Potvrdite promjene i ponovno pokrenite ExpressVPN .

PROČITAJTE: Najbolji VPN bez ograničenja propusnosti: CyberGhost pregled

S druge strane, možete stvoriti iznimku unutar antivirusnog programa i Vatrozida za Windows. Na taj način sigurnosni softver neće potisnuti ExpressVPN. Ovdje smo objasnili kako stvoriti iznimku u raznim antivirusnim rješenjima, stoga provjerite da li ste u potrazi za boljim uvidom.

5. rješenje: kontaktirajte tim za podršku

Naposljetku, ako nijedno od gore spomenutih rješenja nije pomoglo, obavezno kontaktirajte tim za podršku koji je dostupan 24 sata dnevno putem live chata. ExpressVPN se prodaje i oglašava kao premium VPN s premium podrškom. Dakle, svakako upotrijebite svoje pravo kao kupac i iz prve ruke doznajte za rješavanje problema.

To bi trebalo učiniti. U slučaju da imate alternativno rješenje ili pitanja u vezi s onima koje smo već objavili, svakako nam to priopćite u odjeljku za komentare u nastavku.