Popravite crni zaslon smrti na Xbox One pomoću ovih jednostavnih koraka

Čini se da u Xbox One trenutno postoji široko rasprostranjen crni ekran koji utječe na opterećenje nadzorne ploče s weba, zbog čega se neki dijelovi pojavljuju prazni. Ako ste jedan od korisnika koji doživljava crni ekran smrti na Xbox One, ovdje su dostupna rješenja tvrtke Microsoft.

Kako popraviti probleme s crnim zaslonom na Xbox One

1. Prazan zaslon nakon povratka na početnu stranicu
2. Prazan zaslon tijekom gledanja Blu-ray diska
3. Prazan zaslon nakon uključivanja konzole
4. Koristeći AVR u vašem postavu
5. Zatražite popravak
6. Ostale metode

1. Prazan zaslon nakon povratka na početnu stranicu

1. Držite gumb Xbox na prednjoj strani konzole otprilike 10 sekundi da biste isključili konzolu.
2. Pritisnite gumb Xbox na konzoli ili gumb Xbox na svom Xbox One bežičnom kontroleru da biste ponovno uključili konzolu.

2. Prazan zaslon tijekom gledanja Blu-ray diska

Zaslon Xbox One također može biti prazan ako je njegov Video izlaz podešen na Allow 24Hz . Isključi Dopusti 24Hz :

1. Pritisnite gumb Xbox na bežičnom upravljaču da biste otvorili vodič.
2. Kliknite Sve postavke .
3. Odaberite Prikaz i zvuk .
4. Kliknite Video opcije .
5. Zatim odaberite Omogući 24Hz da biste isključili ovu postavku.

3. Prazan zaslon nakon uključivanja konzole

• Provjerite je li televizor postavljen na ispravan ulazni signal (HDMI).
• Provjerite je li veza HDMI kabela na vašu konzolu sigurna.
• Provjerite je li HDMI kabelski kabel spojen na TV prijemnik.
• Provjerite je li HDMI kabel spojen na priključak “out to TV” na konzoli.
• Izvršite hladno pokretanje konzole Xbox One tako da držite gumb za napajanje na prednjoj strani konzole 10 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.
• Možete i poništiti postavke prikaza:
  1. Ako postoji disk u konzoli Xbox One, uklonite ga.
  2. Pritisnite i držite gumb Xbox na konzoli pet sekundi da biste isključili konzolu.
  3. Pritisnite i držite gumb Xbox i gumb za izbacivanje sve dok ne čujete zvučni signal za uključivanje konzole. Odmah ćete čuti jedan bip, a drugi 10 sekundi kasnije. (Imajte na umu da će ovo pokrenuti konzolu u načinu niske razlučivosti (640 × 480). Tu postavku možete poništiti putem Postavke > Zaslon i zvukovi > Opcije videa > TV rezolucija .)
  4. Promijenite televizor spojen na HDMI ako je potrebno izvršiti ove korake pri svakom pokretanju.
• Spojite HDMI kabel u drugi HDMI priključak na TV-u.
• Za povezivanje konzole s televizorom koristite drugi HDMI kabel.
• Povežite konzolu s drugim televizorom.

4. Korištenje AVR-a u vašem postavu

Ako svoj Xbox One povežete s audio-video prijemnikom koji je povezan s televizorom, ali ne dobivate zvuk, evo popravka:

1. Uključite svoje uređaje sljedećim redoslijedom:
   1. Prvo uključite televizor.
   2. Kada televizor prikaže sliku, uključite AVR.
   3. Uključite konzolu Xbox One.
2. Okrenite ulazni izvor AVR-a iz Xbox One, a zatim natrag na HDMI ili HDMI2, a zatim ponovno na HDMI1 pomoću tipke za unos na daljinskom upravljaču televizora.
3. Ponovno pokrenite AVR.
4. Postavite televizor na HDMI :
   1. Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili vodič.
   2. Odaberite Postavke .
   3. Kliknite Prikaz i zvuk .
   4. Odaberite Video output .
   5. Kliknite na TV vezu .
   6. Odaberite opciju HDMI .

5. Zatražite popravak

Ako gore navedena rješenja ne riješe problem, zatražite zahtjev za popravak u podršci za uređaj:

1. Prijavite se na Microsoftov račun i odaberite problem s uređajem .
2. U odjeljku Za koji uređaj? odaberite konzolu Xbox One ili je registrirajte.
3. Kliknite na Display Issue i odaberite Next .
4. Na sljedećoj stranici navedite pojedinosti o problemu u polju Opišite problem .
5. Na temelju opisanog problema trebamo stvoriti nalog za uslugu koji će zamijeniti vaš uređaj, kliknite Dalje .
6. Slijedite korake da biste dovršili nalog za uslugu.

6. Druge metode

Postoji nekoliko drugih metoda koje vam mogu pomoći da riješite problem s Xbox One BSOD:

• Otvorite vodič, pritisnite “Home”, a zatim idite na drugu karticu dalje od glavne nadzorne ploče kako biste spriječili pojavu bugova.
• Konzolu možete postaviti i na izvanmrežni način isključivanjem iz usluge Xbox Live.

Znate li za druge popravke ovog problema? Javite nam u nastavku!