Fix: Čitač otiska prsta ne radi nakon spavanja u sustavu Windows 10

Jedan od najboljih načina zaštite uređaja Windows 10 od neovlaštenog pristupa je korištenje lozinke ili još bolje otiska prsta. Nažalost, malo korisnika je izvijestilo da čitač otiska prsta ne radi nakon što se Windows 10 probudi iz sna, pa ćemo to popraviti.

Taj je problem osobito čest na sljedećim uređajima proizvođača:

• HP
• Lenovo
• Asus
• šumovita dolina

Čitač otiska prsta ne radi nakon spavanja u sustavu Windows 10

Sadržaj:

1. Provjerite postavke upravljanja napajanjem
2. Onemogućite i omogućite uslugu Credential Manager
3. Preuzmite najnovije upravljačke programe za čitač otiska prsta
4. Onemogućite i omogućite čitač otiska prsta
5. Ručno zaključajte uređaj
6. Koristite Windows Key + L prečac na zaključanom zaslonu
7. Prijeđite na lokalni račun / stvorite novi račun
8. Spriječite da računalo isključi USB uređaje
9. Deinstalirajte softver za otiske prstiju
10. Uklonite i ponovno stvorite svoj PIN
11. Ažurirajte svoj BIOS

Popravi - Windows 10 čitač otiska prsta ne radi nakon spavanja

Rješenje 1 - Provjerite postavke upravljanja napajanjem

Ako čitač otisaka prstiju ne radi nakon što u sustavu mirovanja probudite Windows 10, možda ćete htjeti provjeriti njegove postavke upravljanja napajanjem. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + + i odaberite Upravitelj uređaja s popisa.
   

2. Kada se upravitelj uređaja otvori, pronađite čitač otisaka prstiju. Trebao bi se nalaziti u odjeljku Biometrijski uređaji .
3. Desnom tipkom miša kliknite čitač otiska prsta i odaberite Svojstva .
   

4. Navigacija do kartice Power Management (Upravljanje napajanjem) i poništite odabir .
   

5. Kliknite U redu da biste spremili promjene.

2. rješenje - onemogućite i omogućite uslugu Credential Manager

Ponekad se problemi s čitačem otiska prsta mogu popraviti ako ponovno pokrenete određene usluge. Korisnici su izvijestili da su uspjeli riješiti taj problem tako što su onemogućili i omogućili uslugu Credential Manager, a to možete učiniti i ako slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Upišite services.msc i kliknite OK ili pritisnite Enter .
   

2. Kada se otvori prozor Usluge, pronađite uslugu Credential Manager i dvaput kliknite na nju.
   
   

3. Otvorit će se prozor Svojstva upravitelja vjerodajnica . Idite na odjeljak Status usluge i kliknite na Stop .

4. Nakon što zaustavite uslugu, kliknite Pokreni da biste ponovno pokrenuli uslugu.
5. Kliknite Primijeni i U redu za spremanje promjena.

3. rješenje - preuzimanje najnovijih upravljačkih programa za čitač otiska prsta

Ako čitač otiska prsta ne radi nakon što probudite računalo iz stanja mirovanja, možda je vrijeme da izvršite ažuriranje upravljačkog programa. Da biste to učinili, posjetite web-lokaciju proizvođača prijenosnog računala i preuzmite najnovije upravljačke programe.

Neki korisnici predlažu da uklonite prethodno instalirane upravljačke programe prije nego ih ažurirate, a to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Otvorite upravitelja uređaja .
2. Pronađite svoj čitač otiska prsta i kliknite ga desnom tipkom miša .
3. Na izborniku odaberite Deinstaliraj . Ako je dostupno, kliknite na Ukloni upravljački program za ovaj uređaj .
   

Možda ćete htjeti ukloniti softver čitača otiska prsta ako instalirate noviju verziju. Govoreći o softveru, malo je korisnika potvrdilo da je ponovno instaliranje softvera za otiske prstiju riješilo taj problem.

Automatski ažurirajte upravljačke programe

Ako ne želite samostalno tražiti upravljačke programe, možete koristiti alat koji će to učiniti automatski umjesto vas. Naravno, kako se trenutno ne možete povezati s internetom, ovaj alat neće biti koristan. Međutim, kada dođete na internet, pomoći će vam da sve svoje vozače držite ažurnim, tako da više nećete biti u ovoj situaciji.

Tweakbitov Driver Updater (odobren od Microsofta i Norton Antivirusa) pomoći će vam da automatski ažurirate upravljačke programe i spriječite oštećenje računala uzrokovano instaliranjem pogrešnih verzija upravljačkih programa. Nakon nekoliko testova, naš tim je zaključio da je to najbolje automatizirano rješenje.

Evo kratkog vodiča o tome kako ga koristiti:

1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
   

2. Jednom instaliran, program će automatski početi skenirati vaše računalo za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater će provjeriti instalirane verzije upravljačkih programa protiv svoje oblak baze podataka najnovijih verzija i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je čekati dovršetak skeniranja.
   

3. Nakon dovršetka skeniranja, dobivate izvješće o svim upravljačkim programima problema na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali jedan upravljački program istodobno, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pokraj naziva upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.
   

   Napomena: Neki upravljački programi moraju biti instalirani u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

4. rješenje - onemogućite i omogućite čitač otiska prsta

Određeni problemi s čitačem otisaka prstiju mogu se popraviti jednostavnim isključivanjem i ponovnim omogućavanjem. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite upravitelja uređaja .
2. Pronađite odjeljak Biometrijski uređaji i proširite ga.
3. Pronađite čitač otiska prsta, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Onemogući iz izbornika.
   

4. Ponovno kliknite desnom tipkom na čitač otiska prsta, ali ovaj put odaberite Omogući .

Rješenje 5 - Ručno zaključajte uređaj

To je jednostavno rješenje ako vaš čitač otiska prsta ne radi nakon mirovanja. Da biste izbjegli bilo kakve probleme s čitačem otiska prsta, samo zaključajte prijenosno računalo (pritiskom na tipku Windows + L na tipkovnici) prije nego zatvorite poklopac. Malo je korisnika prijavilo da ova metoda radi za njih, tako da je možda želite isprobati.

Rješenje 6 - Koristite Windows tipku + L prečac na zaključanom zaslonu

Ako čitač otiska prsta ne radi, pokušajte koristiti prečac za Windows + L. Korisnici su izvijestili da pomoću prečaca na tipkovnici sustava Windows + L na zaključanom zaslonu rješava problem s čitačem otiska prsta. Međutim, moramo spomenuti da ćete ovu prečicu morati koristiti svaki put kada spavate računalo. To možda nije najpraktičnije rješenje, ali korisnici prijavljuju da radi.

7. rješenje - prebacite se na lokalni račun / stvorite novi račun

Neki su korisnici izvijestili da prebacivanje na lokalni račun rješava ovaj problem. I to je upravo ono što ćemo sada pokušati.

Evo kako se prebacite s uobičajenog Microsoft računa na lokalni račun u sustavu Windows 10:

1. Idite na Postavke i kliknite na ikonu Račun .
2. Na računu umjesto toga kliknite Prijava s lokalnim računom .
3. Od vas će se tražiti da unesete trenutnu zaporku. Sada kliknite na Dalje .
4. Postavite svoje korisničko ime, lozinku za lokalni račun. Nakon toga kliknite Dalje .
5. Sada kliknite na Odjava i završite .

8. rješenje - spriječite da računalo isključi USB uređaje

Postoji mogućnost da je vaše računalo postavljeno da automatski onemogućuje USB uređaje. Ako je to slučaj, morat ćemo to promijeniti. Evo kako:

1. Otvorite upravitelja uređaja .
2. Idite na odjeljak Kontroleri univerzalne serijske sabirnice i dvaput kliknite USB Root Hub .
3. Idite na karticu Upravljanje napajanjem . Sada poništite potvrdu Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije . Kliknite U redu da biste spremili promjene.
4. Ponovite ove korake za sve USB Root Hub uređaje koje imate na računalu.

9. rješenje - Deinstalirajte softver za otiske prstiju

Ponovna instalacija je dobro staro rješenje za bilo koji problem. I pokušat ćemo. Deinstalirajte softver za otiske prstiju slijedeći ova rješenja:

1. Otvorite aplikaciju Postavke . To možete učiniti brzo pomoću prečaca za Windows + + .
2. Sada će se prikazati aplikacija za postavke . Dođite do odjeljka Aplikacije .
3. Na popisu pronađite softver čitača otisaka prstiju i odaberite ga. Sada kliknite gumb Deinstaliraj .
4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak deinstalacije.

Rješenje 10 - uklonite i ponovno kreirajte svoj PIN

Evo kako ukloniti i ponovo stvoriti PIN u sustavu Windows 10:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Računi .
2. Na izborniku s lijeve strane odaberite Opcije prijave . U desnom oknu idite na odjeljak Windows Hello i kliknite na gumb Remove (Ukloni) pod Fingerprint (Otisak prsta) .

Nakon uklanjanja otisaka prstiju, morate ukloniti upravljački program za otisak prsta. Sada morate preuzeti i instalirati najnoviji upravljački program za čitač otiska prsta. Konačno, morate registrirati dva nova otiska. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Idite na Postavke> Računi> Opcije prijave.
2. Provjerite imate li postavljen PIN. Ako ne, postavite svoj PIN sada.
3. Idite u odjeljak Windows Hello u desnom oknu i kliknite gumb Postavi .
4. Slijedite upute na zaslonu za postavljanje otiska prsta.
5. Nakon dodavanja otiska prsta otvorite odjeljak Windows Hello i kliknite na gumb Dodaj drugi .
6. Slijedite upute na zaslonu za dodavanje drugog otiska prsta.

Rješenje 11 - Ažurirajte BIOS

I na kraju, ako nijedno od gore navedenih rješenja nije riješilo problem, posljednje što možete pokušati je ažuriranje BIOS-a. Ali zapamtite, ovo bi vam trebalo biti posljednje utočište jer je ažuriranje BIOS-a rizično poslovanje, a jedan pogrešan korak u osnovi može učiniti vaše računalo neupotrebljivim. Ako želite saznati više o ažuriranju BIOS-a, pogledajte naš članak za objašnjenja. Ali ipak, ako niste sigurni u ono što radite, zamolite stručnjaka za pomoć.

Iako čitač otisaka prstiju pruža najbolju sigurnost za uređaj sa sustavom Windows 10, mogu se pojaviti neki problemi, kao što je ovaj. Ako imate problema s čitačem otiska prsta i mirovanjem, slobodno isprobajte neka od naših rješenja.