FIX: Outlook neće pretraživati ​​sve poruke e-pošte u sustavu Windows 10

Outlook je klijent za e-poštu koji se često koristi širom svijeta, posebno od strane poduzeća i drugih korporativnih subjekata, a kao i svaki drugi često korišteni program, može razviti probleme s vremenom koji zahtijevaju popravak i održavanje, kako bi mogao nastaviti ispravno raditi.

Kada koristite Outlook, ponekad želite pronaći staru poštu iz mapa, bez obzira je li to mapa Ulazna pošta ili Poslano. Međutim, ako pretraživanje ne rezultira očekivanim rezultatima, moguće je da datoteka za podatke programa Outlook nije označena za indeksiranje, stoga morate provjeriti radi li indeks pretraživanja ispravno.

Jedan od najčešćih razloga za Outlook koji ne pretražuje sve e-poruke je funkcija indeksiranja u operacijskom sustavu Windows. To je uobičajen problem u svim verzijama programa Outlook jer svaka verzija koristi sličnu baznu funkciju, nazvan Outlookov indeks pretraživanja.

Ova i druga pitanja mogu se riješiti kroz nekoliko rješenja kako je navedeno u nastavku.

Kako popraviti Outlook ne traži sve e-poruke

1. Preliminarni popravci
2. Izvršite SFC skeniranje
3. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada
4. Izvršite vraćanje sustava
5. Onemogućite i ponovno omogućite Outlook
6. Ponovno izgradite indeks
7. Izmijenite indeksiranje
8. Popravite PST datoteku
9. Provjerite vrijeme mirovanja računala
10. Izvršite brzo popravak
11. Provjerite način rada Cache Exchange
12. Nadogradite svoj RAM
13. Ponovno instalirajte značajku Windows Search
14. Uključite Outlookove podatke u indeksiranje
15. Provjerite opseg pretraživanja
16. Povećajte timeout poslužitelja
17. Provjerite je li indeksiranje dovršeno
18. Konfigurirajte opcije indeksiranja
19. Ponovno izgradite katalog pretraživanja

1. Preliminarni popravci

• Provjerite ažuriranja za Windows i Office jer Microsoft ponekad izdaje ažuriranja koja mogu prekinuti pretraživanje
• Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu i provjerite rade li modem i drugi mrežni kabeli
• Ponovo pokrenite Outlook
• Pretraživanje putem izbornika Start umjesto pretraživanja putem programa Outlook
• Izbrišite sve e-poruke sumnjivog izgleda koje mogu blokirati primanje poruka u programu Outlook
• Provjerite značajku skeniranja e-pošte antivirusnog softvera i konfigurirajte je kako bi oba programa radila zajedno.

2. Izvršite SFC skeniranje

• Kliknite Start i upišite CMD u okvir za pretraživanje
• Desnom tipkom miša kliknite naredbeni redak i odaberite Pokreni kao administrator
• Upišite sfc / scannow
  

• Pritisnite Enter
• Ponovo pokrenite računalo i pokušajte ponovo instalirati ažuriranja.

3. Pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada

• Kliknite Start i odaberite Postavke
• Kliknite Ažuriraj i sigurnost
• Na lijevom oknu odaberite oporavak
• Idite na Napredno pokretanje
• Kliknite Restart sada
  

• Na zaslonu za odabir opcije odaberite Otklanjanje poteškoća, a zatim kliknite Napredne opcije
• Idite na Startup Settings i kliknite Restart
• Nakon ponovnog pokretanja računala pojavit će se popis opcija.
• Odaberite 4 ili F4 da biste pokrenuli računalo u sigurnom načinu rada

Ako Outlook ne traži poruke e-pošte ne događa se u sigurnom načinu rada, problem nije u osnovnim upravljačkim programima, ali ako se to dogodi, provjerite upravljačke programe i / ili ih ažurirajte ili ponovno instalirajte.

4. Izvršite vraćanje sustava

• Kliknite Start i upišite System Restore u okvir za pretraživanje
• Na popisu rezultata pretraživanja kliknite Vraćanje sustava
• Unesite lozinku administratora ili odobrite dozvole ako se to od vas zatraži
• U dijaloškom okviru Vraćanje sustava kliknite Odaberi drugu točku vraćanja
• Kliknite Dalje
• Kliknite točku vraćanja koju ste stvorili prije nego što ste doživjeli problem
• Kliknite Dalje
• Kliknite Završi

5. Onemogućite i ponovno omogućite Outlook

Provjerite je li Outlook označen za indeksiranje, a zatim učinite sljedeće:

• Isključite Outlook iz indeksiranja
• Zatvorite program i pričekajte oko pet do deset minuta
• Idite na Upravitelj zadataka pritiskom na CTRL + ALT + DELETE
• U Upravitelju zadataka provjerite da Outlook.exe nije na kartici Procesi. Ako je Outlook naveden, kliknite ga desnom tipkom miša> odaberite Završi zadatak.
  

• Ponovno otvorite Outlook
• Odaberite Outlook za indeksiranje.

6. Ponovno izgradite indeks

Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

• Otvorite Outlook
• Idite na Datoteka i odaberite Opcije
• U desnom oknu pronađite izvore
• Kliknite Opcije indeksiranja
• Kliknite Napredno
• Idite na Troubleshooting i kliknite Rebuild. Time će se pokrenuti postupak indeksiranja, što može potrajati ovisno o veličini datoteka sustava

7. Izmijenite indeksiranje

Uraditi ovo:

• Otvorite Outlook
• Idite na Datoteka i odaberite Opcije
• Kliknite Pretraživanje
• Odaberite Opcije indeksiranja
• Odaberite Izmjena
• Isključite radio gumb Outlook i kliknite U redu
• Izađite iz programa Outlook i ponovno ga pokrenite, a zatim ga odaberite s mjesta indeksiranja

8. Popravite PST datoteku

Ponekad Outlook ne pretražuje sve poruke e-pošte povezane s oštećenjem datoteka, osobito .pst datoteka koja je datoteka baze podataka programa. Da biste ga popravili, pokrenite datoteku scanpst.exe i slijedite upute u njoj. Ova se datoteka nalazi u instalacijskoj datoteci sustava Microsoft Office. Da biste pronašli datoteku:

• Otvorite File Explorer
• Kliknite Ovo računalo
• Upišite scanpst.exe u adresnu traku
• Pokrenite datoteku

Ako ne možete pronaći datoteku, možete je preuzeti s Microsoftove stranice za podršku.

9. Provjerite vrijeme mirovanja računala

Uraditi ovo:

• Kliknite Start i odaberite Postavke
• Odaberite Sustav
• Odaberite Snaga i spavanje

• Odaberite željene postavke zaslona i stanja mirovanja

To pomaže u ponovnoj izgradnji indeksnih datoteka nakon čega možete vratiti vrijeme spavanja na normalno.

10. Izvršite brzo popravak

• Kliknite Start i odaberite Upravljačka ploča
• Odaberite Programi
• Odaberite Programi i značajke

• Istaknite Microsoft Office (Outlook je dio paketa Office)

• Kliknite Promijeni
• Kliknite Brzo popravak

Time se popravlja indeksiranje iz Outlooka, a ne pretraživanje svih poruka e-pošte.

11. Provjerite način rada Cache Exchange

• Otvorite Outlook i kliknite Datoteka
• Odaberite Info
• Odaberite Postavke računa
• Odaberite karticu E-pošta
• Odaberite račune jedan po jedan
• Kliknite Promijeni
• Označite okvir Korištenje načina rada predmemorije
• Premjestite Mail kako biste klizač Offline držali udesno dok se ne prikaže ALL
• Ponovno pokrenite Outlook i pričekajte da se preuzmu sve vaše poruke e-pošte

Nakon toga, vaša bi pretraživanja trebala biti brža i trebala bi ih prikazati sve.

12. Nadogradite svoj RAM

Ponekad Outlook ne pretražuje sve poruke e-pošte zato što je vaš OST prevelik, a vaš RAM manji od 6 GB. U tom slučaju, nadogradite svoj RAM na 6 GB ili više i provjerite jesu li sada sve poruke e-pošte pretraživane u programu Outlook. Veliki popisi kontakata također mogu uzrokovati da Outlook ne traži e-poštu, kao ni kontakte. Držite ih ispod 8.000 jer jedna mapa ima tvrdu granicu od oko 5.000, tako da sve što je osim toga neće biti moguće pretraživati.

13. Ponovno instalirajte značajku Windows Search

• Kliknite Start i odaberite Upravljačka ploča
• Odaberite Programi
• Kliknite Uključivanje ili isključivanje značajki sustava Windows
• Poništite odabir Windows pretraživanja i kliknite U redu, a zatim pričekajte da se instalacijski program dovrši
• Ponovo pokrenite računalo i ponovite ove korake da biste ponovno omogućili značajku Windows pretraživanja

• Zatvorite Outlook.
• Otvorite Opcije indeksiranja klikom na Start, unesite Opcije indeksiranja, odaberite Postavke pod Pretraživanje i kliknite Opcije indeksiranja
• U okviru Mogućnosti indeksiranja provjerite je li Microsoft Outlook naveden na Uključenim lokacijama.

• Ako nije, odaberite Izmijeni, a zatim kliknite da biste omogućili potvrdni okvir uz Outlook.
• Odaberite U redu .
• Odaberite Zatvori .

Da biste provjerili je li Outlook konfiguriran za vraćanje rezultata iz očekivanih podatkovnih datoteka, slijedite ove korake:

• Pokrenite Outlook.
• Kliknite na Pretraživanje
• Odaberite karticu Pretraživanje
• Kliknite Alati za pretraživanje
• Kliknite Lokacije za pretraživanje .
• Odaberite za dodavanje ili uklanjanje podatkovnih datoteka.

15. Provjerite opseg pretraživanja

• U programu Outlook kliknite na Pretraživanje
• Odaberite Traži
• Skupina Scope prikazuje trenutni opseg uključujući: Sve stavke pošte, trenutnu mapu

Da biste promijenili zadani opseg u programu Outlook 2013, slijedite ove korake:

• Kliknite Datoteka, a zatim Mogućnosti .
• U dijaloškom okviru Mogućnosti programa Outlook kliknite Pretraživanje .
• U odjeljku Rezultati postavite rezultate Uključi samo iz: u jedno od sljedećeg:

  Trenutna mapa

  Trenutna mapa. Trenutačni poštanski sandučić kada pretražujete iz ulazne pošte

  Trenutačni spremnik

  Svi poštanski sandučići

16. Povećajte timeout poslužitelja

• Otvorite Outlook i idite na Datoteka
• Kliknite Informacije
• Kliknite Postavke računa i ponovo odaberite Postavke računa
• Kliknite ciljani POP3 račun
• Kliknite Promijeni
• Kliknite Više postavki
• Pod karticom Advanced (Napredno) povećajte postavku timeout poslužitelja

17. Provjerite je li indeksiranje dovršeno

• Otvorite Outlook i odaberite Traži
• Odaberite Alati za pretraživanje
• Kliknite Status indeksiranja. Kada se dijalog pojavi, provjerite prikazuje li se: Outlook je završio indeksiranje svih stavki; 0 stavki koje treba indeksirati

Ako indeksiranje nije dovršeno, provjerite preostale stavke i pričekajte oko pet minuta i ponovno provjerite. Ako se ne smanje, pokušajte s sljedećim rješenjem.

18. Konfigurirajte opcije indeksiranja

• Zatvorite Outlook
• Otvorite opcije indeksiranja klikom na Start, u Search search (Opcije indeksiranja), zatim odaberite Settings (Postavke) u Search (Pretraživanje), a zatim pritisnite Indexing Options (Opcije indeksiranja)
• U odjeljku Opcije indeksiranja odaberite Napredno
• Odaberite karticu Vrste datoteka
• Pomaknite se prema dolje dok ne pronađete poruku u stupcu Proširenje i odaberite Poruka .
• Provjerite je li omogućena opcija Svojstva indeksa i Sadržaj datoteke .

• Odaberite U redu .
• Odaberite Zatvori .

Napomena : Provjerite je li u stupcu Opis filtra prikazan Office Outlook MSG IFilter . Ako ne, ili usluga Windows Search ne radi ispravno ili Outlook ne može ispravno instalirati filtre. Provjerite s Microsoftovom podrškom za ovaj problem.

19. Ponovno izgradite katalog pretraživanja

• Zatvorite Outlook.
• Otvorite Opcije indeksiranja klikom na Start, unesite Opcije indeksiranja, odaberite Postavke pod Pretraživanje i kliknite Opcije indeksiranja
• U okviru Mogućnosti indeksiranja provjerite je li Microsoft Outlook naveden u Uključena mjesta Ako ne, odaberite Izmijeni, a zatim kliknite da biste uključili potvrdni okvir uz Outlook.
• U dijaloškom okviru Napredne opcije odaberite Obnovi .
• Odaberite U redu .
• Odaberite Zatvori .

Ako se indeksiranje završi bez Outlookovih podatkovnih datoteka ili ne završi, kontaktirajte Microsoftovu podršku za pomoć.

Je li bilo koje od ovih rješenja pomoglo u rješavanju programa Outlook ne pretražujući sve poruke e-pošte? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.