POPRAVAK: Pisač ne skenira u sustavu Windows 10, 8.1

Ažuriranje operativnog sustava na noviji Windows 10, verzija za Windows 8.1 može imati negativan učinak na pisač sve-u-jednom. Mnogi korisnici sustava Windows 8 i Windows 10 imaju mnogo problema s značajkom skeniranja. U ovom članku pokazat ćemo vam kako popraviti pisač ako se ne skenira u sustavu Windows 8 ili Windows 10.

Morat ćete biti svjesni da ako vaš pisač ne radi u sustavu Windows 8 ili Windows 10, to nije uvijek zbog operativnog sustava. To bi mogao biti hardverski kvar na višenamjenskom pisaču ili je USB kabel isključen na kraju vašeg Windows uređaja ili na kraju pisača. Ipak, slijedite korake navedene u nastavku i trebali biste brzo riješiti problem skeniranja.

Moj pisač neće skenirati: Kako ga mogu popraviti?

  • Provjerite USB kabel i pisač
  • Ažurirajte upravljačke programe pisača
  • Preuzmite najnovije upravljačke programe pisača s web-mjesta proizvođača
  • Pokrenite rješavanje problema s pisačem

1. Provjerite USB kabel i pisač

  1. Provjerite USB kabel od pisača do Windows uređaja i provjerite je li uključen.
  2. Provjerite radi li vaš pisač u normalnim parametrima i jesu li upaljena sva svjetla.
  3. Provjerite možete li ispisati dokument kako bismo se mogli vratiti samo na značajku skeniranja pisača.

2. Ažurirajte upravljačke programe pisača

  1. Pritisnite i držite tipku “Windows” i tipku “R”.
  2. Sada biste trebali imati ispred sebe prozor "Pokreni".
  3. U prozor za izvođenje upišite sljedeće: “devmgmt.msc”.
  4. Pritisnite tipku “Enter” na tipkovnici ili lijevi klik na “OK” gumb unutar “Run” prozora.
  5. Sada ste otvorili prozor "Upravitelj uređaja".
  6. Na lijevoj strani prozora trebate imati značajku "Skeniraj".

    Napomena: Ako ga ne pronađete na popisu, možete dvaput kliknuti ili dodirnuti značajku "Ostali uređaji" i trebali biste je imati pod tom temom.

  7. Desnom tipkom miša kliknite na ikonu "Skeniraj" koju imate u prozoru upravitelja uređaja i lijevim klikom na opciju "Ažuriraj softver upravljačkog programa".
  8. Sada bi trebali imati ispred sebe prozor u kojem trebate kliknuti lijevom tipkom miša na "Preglednik mog računala za softver upravljačkog programa".
  9. U sljedećem prozoru morat ćete kliknuti lijevom tipkom miša ili dodirnuti značajku "Dopusti mi da odaberem s popisa upravljačkih programa uređaja na mom računalu".
  10. Trebali biste doći do prozora u kojem ćete morati potražiti popis s lijevim stranicama za "uređaje za obradu slike".
  11. Lijevi klik ili dodirnite "uređaji za obradu slike" i lijevi klik ili dodirnite gumb "dalje" koji se nalazi u donjoj desnoj strani zaslona.
  12. U sljedećem prozoru trebate na lijevoj strani imati popis proizvođača u kojem ćete morati kliknuti lijevom tipkom na proizvođača pisača.
  13. Na desnoj strani morate odabrati model skenera koji koristite.
  14. Nakon što ste odabrali sve gornje lijeve tipke miša ili dodirnite gumb "Dalje".
  15. Trebali biste doći do drugog prozora upozorenja u kojem trebate kliknuti lijevo na gumb "Da".
  16. Nakon dovršetka ažuriranja potrebno je kliknuti lijevo na gumb "Zatvori".
  17. Odspojite i spojite USB s pisača.
  18. Ponovno pokrenite Windows 8 ili Windows 10 uređaj.
  19. Pokušajte nešto skenirati nakon završetka ponovnog pokretanja operacijskog sustava.

3. Preuzmite najnovije upravljačke programe pisača s web-mjesta proizvođača

Na web-mjestu proizvođača potražite upravljački program za pisač kompatibilan sa sustavom Windows 8 ili Windows 10. Ako je za vaš operativni sustav naveden novi upravljački program, deinstalirajte trenutni i instalirajte najnoviji.

Napomena: Ako ste instalirali novi upravljački program za pisač, ponovno pokrenite OS i pokušajte ponovno vidjeti možete li skenirati dokument.

4. Pokrenite rješavanje problema s pisačem

Ako se problem i dalje pojavljuje, pokušajte pokrenuti ugrađeni alat za otklanjanje poteškoća s pisačem. U sustavu Windows 8.1 ovaj alat možete brzo pronaći tako da otvorite upravljačku ploču. U izborniku za pretraživanje upišite "Rješavanje problema", odaberite Rješavanje problema, a zatim u lijevom oknu odaberite Prikaži sve kako biste naveli sve alate za rješavanje problema. Odaberite i pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem.

U sustavu Windows 10 jednostavno idite na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> odaberite Otklanjanje poteškoća> odaberite i pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s pisačem, kao što je prikazano na slici ispod.

Je li to bilo teško? Siguran sam da nakon što ste slijedili gore navedene metode sada možete skenirati dokumente u sustavu Windows 8 ili Windows 10. Ako imate bilo kakvih pitanja, javite nam u komentarima ispod i javit ćemo vam se što je prije moguće,

Napomena urednika: ovaj je post izvorno objavljen u studenom 2014., a od tada je ažuriran zbog svježine i točnosti.