Popravi: Pogreška "Potreba korisnika za intervencijom" u sustavu Windows 10

Dobivate li poruku o pogrešci " korisnička intervencija pisača " prilikom ispisa dokumenata? Poruka o pogrešci može se pojaviti na zaslonu gornje ploče pisača, kao i unutar dijaloškog prozora. To je prilično uobičajena pogreška na različitim markama laserskih pisača.

To bi moglo značiti da je došlo do oštećenog ispisa, da se spooler ne pokreće ili da ima veze s upravljačkim programom pisača. Ovo je nekoliko potencijalnih popravaka za pogrešku " potreba korisnika pisača ".

Kako riješiti grešku "Pisač treba intervenciju korisnika" u sustavu Windows 10

Sadržaj:

1. Ponovno pokrenite uslugu Ispis
2. Pokrenite rješavanje problema s pisačem
3. Pokrenite program za rješavanje problema s hardverom
4. Ponovno instalirajte upravljački program pisača
5. Ažurirajte upravljački program pisača
6. Instalirajte ažuriranja za Windows
7. Deinstalirajte najnovija ažuriranja

Popravi - "Pisač treba intervenciju korisnika"

1. rješenje - Ponovno pokrenite uslugu Ispis

Prva stvar koju ćemo pokušati je ponovno pokretanje usluge Print Spooler kako bi se vratila u prvobitno stanje. Evo što trebate učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R i unesite services.msc . Sada pritisnite Enter ili kliknite OK .
2. Kada se otvori prozor Usluge, pronađite uslugu Usmjerivač ispisa .
   

3. Sada odaberite Restart iz izbornika.

2. rješenje - pokrenite rješavanje problema s pisačem

Ako ponovno postavljanje usluge pisača nije obavilo posao, pokušat ćemo s univerzalnim alatom za rješavanje problema sustava Windows 10. \ t Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema sustava Windows 10 za rješavanje problema s pisačem, slijedite ove upute:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost .
2. Odaberite Rješavanje problema iz izbornika s lijeve strane. Na desnom oknu odaberite Pisač i kliknite Pokreni alat za otklanjanje poteškoća .
   

3. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili rješavanje problema.

3. rješenje - Pokrenite program za rješavanje problema s hardverom

Isto možemo učiniti i s alatom za rješavanje problema s hardverom:

1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost .
2. Odaberite BSOD iz izbornika s lijeve strane.
3. U desnom oknu odaberite Hardver i uređaji i kliknite Pokreni alat za otklanjanje poteškoća .
4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili rješavanje problema.

4. rješenje - Ponovno instalirajte upravljački program pisača

Možda nešto nije u redu s upravljačkim programom pisača. Da bismo vidjeli je li to doista slučaj, ponovno ćemo ga instalirati. Evo kako:

• Najprije deinstalirajte upravljački program putem Upravitelja uređaja. Otvorite Cortanu i unesite "Upravitelj uređaja" u okvir za pretraživanje.
• Za otvaranje prozora odaberite Upravitelj uređaja.
• Kliknite Pisači, a zatim desnom tipkom miša kliknite pisač. Odaberite Deinstaliraj u kontekstnom izborniku i kliknite gumb U redu za potvrdu.
• Kada ponovno pokrenete stolno ili prijenosno računalo, Windows će obično automatski ponovno instalirati ažurirani upravljački program za pisač.
• Alternativno, najnoviji upravljački program možete ručno instalirati preuzimanjem s web-mjesta proizvođača. Zbog toga ćete morati zabilježiti pojedinosti o broju modela pisača kako biste pronašli odgovarajući upravljački program, preuzmite ga s web-lokacije i pokrenite čarobnjaka za postavljanje.

5. rješenje - ažurirajte upravljački program pisača

Ako ponovno instaliranje upravljačkog programa pisača nije pomoglo, možemo provjeriti postoje li dodatna ažuriranja upravljačkih programa za vaš pisač. Evo kako ažurirati upravljačke programe pisača u sustavu Windows 10:

1. Desnom tipkom miša kliknite Start i odaberite Upravitelj uređaja .
2. Dođite do Printers queues i proširite ovaj odjeljak.
3. Desnom tipkom miša kliknite svoj grafički uređaj i otvorite Svojstva .
4. Odaberite karticu Detalji .
5. Na padajućem izborniku otvorite HardwareIds .
6. Kopirajte prvi redak i zalijepite ga u adresnu traku preglednika.
7. Rezultati pretraživanja trebali bi vam pokazati točne upravljačke programe koje trebate instalirati.

Automatski ažurirajte upravljačke programe

Ako ne želite samostalno tražiti upravljačke programe, možete koristiti alat koji će to učiniti automatski umjesto vas. Naravno, kako se trenutno ne možete povezati s internetom, ovaj alat neće biti koristan. Međutim, kada dođete na internet, pomoći će vam da sve svoje vozače držite ažurnim, tako da više nećete biti u ovoj situaciji.

Tweakbitov Driver Updater (odobren od Microsofta i Norton Antivirusa) pomoći će vam da automatski ažurirate upravljačke programe i spriječite oštećenje računala uzrokovano instaliranjem pogrešnih verzija upravljačkih programa. Nakon nekoliko testova, naš tim je zaključio da je to najbolje automatizirano rješenje.

Evo kratkog vodiča o tome kako ga koristiti:

1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
   

2. Jednom instaliran, program će automatski početi skenirati vaše računalo za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater će provjeriti instalirane verzije upravljačkih programa protiv svoje oblak baze podataka najnovijih verzija i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je čekati dovršetak skeniranja.
   

3. Nakon dovršetka skeniranja, dobivate izvješće o svim upravljačkim programima problema na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali jedan upravljački program istodobno, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pokraj naziva upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.
   

   Napomena: Neki upravljački programi moraju biti instalirani u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

6. rješenje - Instalirajte ažuriranja za Windows

Microsoft obično isporučuje upravljačke programe pisača za Windows 10 putem servisa Windows Update. Dakle, moguće je da će sljedeće ažuriranje upravljačkog programa riješiti problem. Zato biste trebali otići i provjeriti ima li novih ažuriranja.

Da biste to učinili, idite na Postavke> Ažuriranja i sigurnost i potražite ažuriranja.

7. rješenje - Deinstalirajte najnovija ažuriranja

Suprotno prethodnom rješenju, moguće je da jedan od nedavnih ažuriranja koje ste instalirali zapravo uzrokuje problem. Ako sumnjate da bi to mogao biti slučaj, otvorite i deinstalirajte problematično ažuriranje. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + I da biste otvorili aplikaciju Postavke.
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost .
3. Idite na karticu Windows Update i kliknite na Ažuriraj povijest .
4. Kliknite Deinstaliraj ažuriranja .
   

5. Sada će se pojaviti popis instaliranih ažuriranja. Odaberite problematično ažuriranje koje želite ukloniti i kliknite gumb Deinstaliraj .
6. Nakon uklanjanja ažuriranja ponovno pokrenite računalo.

To su neke od najboljih popravaka za problem " korisničke intervencije za potrebe pisača ". Pogresku ćete možda moći popraviti i pomoću softvera za rješavanje problema s proizvođačem pisača, kao što je HP Print and Scan Doctor, ako proizvođač nudi sve pomoćne programe.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u lipnju 2016. i od tada je potpuno obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.