Popravite pogrešku "Pisač izvan mreže" u sustavima Windows 10, 8 ili 7 (jednom zauvijek)

Mnogi korisnici sustava Windows 8 prijavili su probleme u vezi s povezivanjem pisača i problemom koji aktivne pisače postavlja izvanmrežno čak i ako su povezani i potpuno operativni. Pogreška se obično susreće kada govorimo o mrežnim pisačima, ali su se i domaći korisnici s izravnom vezom na njihov pisač žalili.

Popravit ćemo ovaj problem baš kao i većina drugih problema vezanih uz povezivanje, kao što u većini slučajeva postoji jednostavno objašnjenje problema.

Treba napomenuti da različiti proizvođači imaju vlastiti dijagnostički softver koji može obavijestiti korisnika o problemima (HP-ov liječnik za ispis i skeniranje dolazi ovamo), a ako proizvođač vašeg pisača nudi tu značajku, preporučujemo da je koristite na u punoj mjeri. Češće nego ne, to će vas postaviti u pravom smjeru za pronalaženje rješenja za vaše probleme.

S vašim pisačem može se pojaviti mnogo problema, a u ovom ćemo članku pokriti sljedeće probleme:

• Pisač offline Canon, HP, Ricoh, Epson - To je čest problem s pisačima i može utjecati na bilo koju marku pisača. Mnogi korisnici Canon, HP i Epson prijavili su ovaj problem.
• Naredba za obradu pogrešaka pisača izvan mreže - Ponekad možete dobiti naredbu Obrada pogreške prilikom pokušaja korištenja mrežnog pisača. To je čest problem i možete ga riješiti pomoću jednog od naših rješenja.
• Bežični pisač offline - Ovaj se problem može pojaviti kod svih vrsta pisača, a mnogi korisnici prijavili su ga tijekom korištenja bežičnog pisača.
• Pisač nije povezan s pingom - u nekim slučajevima vaše računalo neće moći prepoznati vaš pisač. U stvari, mnogi korisnici su izvijestili da ne mogu pingati mrežni pisač.
• Printer offline SNMP - Ponekad značajka SNMP može uzrokovati pojavu ovog problema. Da biste riješili problem, samo trebate onemogućiti značajku SNMP.
• Mrežni pisač izvan mreže VPN - Nekoliko korisnika prijavilo je ovaj problem samo kada koristi VPN. Da biste riješili problem, možda ćete morati promijeniti konfiguraciju VPN-a.
• Pisač ne reagira, ispisuje, radi, povezuje se, pojavljuje se - prema korisnicima, naišli su na različite probleme i mnogi su izvijestili da njihov pisač ne reagira ili ne radi. Zapravo, ponekad se pisač neće ni pojaviti.

Prije nego što razgovaramo o popravcima ovog problema, trebali biste znati zašto se to zapravo događa. Pogreška se pojavljuje kada Windows 8 vidi da pisač nije dostupan, ali nažalost, u većini slučajeva ne zna je li pisač stvarno odsutan ili ako ima problema s povezivanjem ili ispisivanjem. Do toga može doći kada:

• Veza između računala i pisača je spora / ne reagira
• Pisač je naišao na internu pogrešku
• U redu čekanja nalazi se više nedovršenih zadataka ispisa

Kako popraviti pogrešku pisača izvan mreže u sustavu Windows 8

1. Promjena postavki pisača
2. Ponovo pokrenite uslugu Spooler ispisa
3. Promjena svojstava pisača
4. Ponovno instalirajte upravljačke programe pisača
5. Instalirajte najnovija ažuriranja
6. Dodajte drugi uređaj pisača
7. Provjerite koristite li VPN vezu

1. rješenje - promjena postavki pisača

U većini slučajeva pronalaženje rješenja za ovaj problem je prilično jednostavno. Sve što trebate učiniti je ponovno pokrenuti pisač i računalo ili odspojiti USB kabel. Ako koristite mrežni pisač, ožičen ili bežični, problem je u povezivanju i trebali biste ponovno pokrenuti usmjerivač.

Evo nekoliko smjernica za rješavanje problema s Windows 8 pisačem izvan mreže, pokušajte slijediti ove korake i nadamo se da će vaš problem biti riješen:

1. Otvorite upravljačku ploču i idite do prozora pisača .
   

2. Provjerite je li ispravan pisač postavljen na Zadano ( za više informacija pogledajte videozapis u nastavku ).
3. Kliknite desnom tipkom miša na zadani pisač i odaberite red čekanja na ispis ( pogledajte Što je ispisivanje ).
   

4. Ako postoje nedovršeni zadaci, uklonite ih s popisa.
5. U prozoru reda čekanja odaberite Printer i isključite opciju Use Printer Offline .
   

6. Izborno: Ako je opcija Koristi pisač izvan mreže isključena, označite tu opciju, ostavite je nekoliko sekundi i poništite odabir.
7. Provjerite je li pisač ispravno priključen na računalo (odspojite USB kabel i ponovno ga uključite).
8. Ako posjedujete mrežni pisač, pokušajte napraviti test veze (također, pokušajte ponovno pokrenuti usmjerivač / prekidač).
9. Isključite i ponovno uključite pisač i računalo.
10. Ako problem do sada nije riješen, ponovno instalirajte upravljačke programe pisača.

Napomena: ako koristite bežični pisač, pokušajte se povezati s njegovom IP adresom. Da biste pronašli njegovu adresu, idite na Upravljačka ploča> Uređaji i pisači> Desni klik na pisaču i odaberite svojstva.

Pod karticom "Web Services" ili "General" trebali biste moći vidjeti IP adresu vašeg pisača. Kopirajte adresu i zapišite je u adresno polje preglednika. Alternativa tome je otvoriti CMD i upisati ping, a zatim IP adresu vašeg pisača i pritisnuti Enter. Ako se vrati pogreška, veza s pisačem možda neće raditi.

2. rješenje - Ponovno pokrenite uslugu Print Spooler

Ako dobivate poruku Pisač izvanmrežno, možda ćete je moći riješiti ponovnim pokretanjem usluge Spooler ispisa. Vaš pisač koristi ovu uslugu za ispis, a ponovnim pokretanjem možete riješiti taj problem. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R i unesite services.msc . Pritisnite Enter ili kliknite OK .
   

2. Kada se otvori prozor Services (Usluge ), pronađite uslugu Print Spooler (Usmjerivač ispisa), kliknite je desnom tipkom miša i iz izbornika odaberite Restart (Ponovno pokreni) .
   

Nakon ponovnog pokretanja servisa za usmjeravanje ispisa, provjerite pojavljuje li se problem. Imajte na umu da to možda nije trajno rješenje pa ćete ga morati ponoviti ako se problem ponovno pojavi.

3. rješenje - promjena svojstava pisača

Prema korisnicima, možete popraviti poruku pisača izvan mreže jednostavnim mijenjanjem svojstava pisača. To je relativno jednostavno i možete to učiniti slijedeći ove korake:

1. Idite na Upravljačka ploča> Uređaji i pisači .
2. Desnom tipkom miša kliknite svoj pisač i na izborniku odaberite Svojstva pisača .
   

3. Idite na karticu Priključci . S popisa odaberite IP adresu vašeg pisača i kliknite gumb Konfiguriraj priključak .
   

4. Isključite SNMP status Omogućeno i kliknite U redu da biste spremili promjene.

Nakon što to učinite, problemi s vašim pisačem trebali bi biti potpuno riješeni. Imajte na umu da ovo rješenje funkcionira samo ako koristite mrežni pisač.

4. rješenje - Ponovno instalirajte upravljačke programe pisača

Prema mišljenju korisnika, jednostavno možete popraviti poruku pisača izvan mreže ponovnim instaliranjem upravljačkih programa. Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće:

1. Idite na odjeljak Uređaji i pisači na upravljačkoj ploči .
2. Pronađite pisač, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Ukloni uređaj .
   

3. Kada se pojavi potvrdni dijaloški okvir, kliknite na Da .
   

Nakon uklanjanja pisača, preuzmite najnoviji upravljački program za njega od proizvođača pisača i instalirajte ga. Nakon toga treba riješiti problem.

Automatski ažurirajte upravljačke programe

Ako nemate potrebne računalne vještine za ručno ažuriranje / popravljanje upravljačkih programa, preporučujemo da to učinite automatski pomoću alata Tweakbit Driver Updater. Ovaj alat odobrili su Microsoft i Norton Antivirus. Nakon nekoliko testova, naš tim je zaključio da je to najbolje automatizirano rješenje. U nastavku možete pronaći kratki vodič o tome kako to učiniti.

1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater .
   

2. Jednom instaliran, program će automatski početi skenirati vaše računalo za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater će provjeriti instalirane verzije upravljačkih programa protiv svoje oblak baze podataka najnovijih verzija i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je čekati dovršetak skeniranja.

3. 
   Nakon dovršetka skeniranja, dobivate izvješće o svim upravljačkim programima problema na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali jedan upravljački program istodobno, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pokraj naziva upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

Napomena: Neki upravljački programi moraju biti instalirani u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Odricanje od odgovornosti : neke funkcije ovog alata nisu besplatne.

5. rješenje - Instalirajte najnovija ažuriranja

Ako često šaljete poruku Pisač izvanmrežno, možda ćete moći riješiti problem jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja. Windows 10 automatski preuzima ažuriranja u pozadini, ali ponekad možete preskočiti važno ažuriranje. Međutim, uvijek možete ručno tražiti ažuriranja na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + I da biste otvorili aplikaciju Postavke .
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost .
   

3. Kliknite gumb Provjeri ima li ažuriranja .
   

Ako su dostupna ažuriranja, Windows će ih preuzeti u pozadini. Nakon instaliranja najnovijih ažuriranja provjerite je li problem i dalje prisutan.

6. rješenje - Dodajte drugi uređaj pisača

Prema mišljenju korisnika, pogrešku Printer Offline možete popraviti dodavanjem drugog uređaja pisača. Korisnici su izvijestili da to rješenje funkcionira kada se koristi mrežna veza, a da biste dodali drugi pisač, učinite sljedeće:

1. Slijedite korake 1-2 iz rješenja 4 .
2. Odaberite karticu Portovi i kliknite gumb Add Port .
   

3. Odaberite Standardni TCP / IP port i kliknite na New Port .
   

4. Čarobnjak za portove pisača će se sada pokrenuti. Kliknite na Dalje .
   

5. Sada unesite potrebne informacije. Potrebne informacije možete dobiti iz uputa za uporabu pisača. Kliknite na Dalje .
   

Nakon toga pisač će ponovno početi raditi bez ikakvih problema.

7. rješenje - Provjerite koristite li VPN vezu

Poruka Offline Offline može se pojaviti ako koristite mrežni pisač i VPN. Da biste riješili taj problem, savjetujemo da prekinete vezu s VPN-om i pokušate ponovno pristupiti pisaču. Ako želite koristiti VPN i pisač, pisač trebate povezati izravno s računalom pomoću USB kabela.

Alternativno, možda ćete moći riješiti problem podešavanjem konfiguracije VPN-a i odobravanjem pristupa lokalnoj mreži.

Nadamo se da će vam ovaj vodič pomoći u rješavanju problema s pisačem u sustavu Windows 8. Ako ste sve isprobali, a problem i dalje postoji, možda ćete imati problem s hardverom. U tom slučaju pokušajte ispisati s drugog računala ili pokušajte s drugim pisačem. Također, ako koristite žičani pisač, koristite drugi USB / mrežni kabel.