FIX: SharePoint neće otvarati Excel ili Word dokumente

SharePoint je praktična platforma za suradnju s kojom korisnici obično mogu otvoriti MS Office dokumente. Međutim, nekoliko korisnika SP-a izjavilo je u forumima da ne mogu otvoriti Word ili Excel dokumente u SharePoint knjižnicama dokumenata. Dokumenti se ne otvaraju kada ih odaberu za otvaranje s klijentskim MS Office softverom unutar SP-a. Evo nekoliko rješenja koja mogu riješiti probleme programa SharePoint za otvaranje dokumenata programa Excel ili Word.

Što učiniti ako SharePoint neće otvarati Excel / Word datoteke

1. Isključi zaštićeni prikaz
2. Vratite Napredne postavke na Zadano
3. Popravite oštećenu datoteku
4. Otvorite SharePoint u programu Internet Explorer 11
5. Provjerite račun vašeg ureda

Isključi zaštićeni prikaz

Može se dogoditi da Zaštićeni prikaz blokira otvaranje dokumenta. Kada se to dogodi, pojavljuje se poruka o pogrešci „ Word je dohvatila pogrešku prilikom otvaranja datoteke “ ili se dokument može objesiti. Da biste to popravili, možete isključiti Zaštićeni prikaz za MS Office aplikacije kako slijedi.

• Otvorite program Word ili Excel.
• Kliknite karticu Datoteka.
• Odaberite Opcije da biste otvorili prozor prikazan ispod.

• Kliknite Centar za pouzdanost s lijeve strane prozora.
• Pritisnite gumb Postavke središta povjerenja kako biste otvorili daljnje opcije.
• Kliknite Zaštićeni prikaz s lijeve strane prozora centra za pouzdanost.

• Zatim poništite odabir svih Enable Protected View postavki i pritisnite gumb OK .

Vratite Napredne postavke na Zadano

• Neki korisnici potvrdili su da vraćanje naprednih mrežnih postavki može popraviti Officeove dokumente koji se ne otvaraju iz SharePoint knjižnica. Da biste to učinili, otvorite Cortanin okvir za pretraživanje klikom na gumb Upišite ovdje za pretraživanje .
• Unesite ključnu riječ "internet" okvir za pretraživanje i odaberite za otvaranje Internetskih mogućnosti.
• Odaberite karticu Napredno u snimci izravno ispod.

• Pritisnite gumb Vrati napredne postavke .
• Zatim kliknite gumb Primijeni i OK .
• Ponovno pokrenite prijenosno ili stolno računalo.

Popravite oštećenu datoteku

Datoteka Excel ili Word može biti oštećena. Ako je tako, morat ćete popraviti datoteku da biste je otvorili. Ovako možete popraviti oštećeni dokument sustava Office.

• Da biste provjerili je li datoteka oštećena, preuzmite je iz programa SharePoint klikom na opciju Preuzimanje . Zatim ga pokušajte otvoriti iz programa Word ili Excel iz mape C :, u koju ste je spremili.
• Ako i dalje ne možete otvoriti dokument, možete ga popraviti pomoću opcije Otvori i popravi opciju u MS Office aplikacijama. Kliknite karticu Datoteka i odaberite Otvori da biste otvorili prozor na snimku u nastavku.

• Odaberite oštećenu datoteku jednim klikom.
• Kliknite malu strelicu desno od gumba Otvori kako biste proširili izbornik prikazan izravno ispod.

• Na padajućem izborniku odaberite opciju Otvori i popravi .
• Alternativno, možete popraviti oštećeni MS Word dokument otvaranjem ove stranice, pritiskom na gumb Odaberi datoteku za odabir dokumenta i klikom na opciju Sigurno učitavanje i popravak .
• Da biste popravili Excelov dokument, otvorite ovu web-stranicu u pregledniku. Kliknite Odaberi datoteku da biste odabrali Excelov dokument i pritisnite gumb Sigurno učitavanje i popravak .

Otvorite SharePoint u programu Internet Explorer 11

Ako upotrebljavate SharePoint u pregledniku Google Chrome, Edge ili Firefox, razmislite o prebacivanju na Internet Explorer 11. 32-bitni Internet Explorer je najkompatibniji preglednik s SharePointom jer u potpunosti podržava ActiveX kontrole. ActiveX je neophodan za pokretanje dokumenata u ranijim verzijama sustava SharePoint. Pokušajte otvoriti Word ili Excel datoteku iz SharePoint knjižnice dokumenata u IE. Internet Explorer možete pokrenuti unosom ključne riječi 'IE' u okvir za pretraživanje Cortane.

Provjerite račun vašeg ureda

Imajte na umu da bi vaš SharePoint račun trebao odgovarati vašem računu klijenta MS Office. Ako koristite različite račune za SharePoint i MS Office, SP možda ne otvara Excel i Word datoteke. Neki korisnici su izjavili da moraju ponovno dodati svoje račune za SharePoint Online nakon obnavljanja pretplata na MS Office. Ovako možete provjeriti i promijeniti vaš MS Office račun.

• Otvorite klijentsku aplikaciju MS Word ili Excel.
• Kliknite naziv korisničkog računa u gornjem lijevom kutu prozora.
• Zatim kliknite Odjava .
• Odaberite drugi račun s kojim se želite prijaviti ako ga imate. Prijavite se pomoću računa koji odgovara onome koji koristite u sustavu SharePoint.
• Umjesto toga, možda ćete morati dodati SharePoint račun klikom na Dodaj račun . Unesite pojedinosti o računu za SharePoint i pritisnite gumb Prijava .

To su neke od rješenja koja mogu popraviti SharePoint tako da možete ponovno otvoriti Word i Excel datoteke izravno iz knjižnica dokumenata. Također provjerite ima li vaš preglednik SharePoint Online unutar svojih pouzdanih web-mjesta. Ako ste otkrili drugi popravak za SharePoint ne otvarajući MS Office dokumente, slobodno ga podijelite u nastavku.