FIX: VPN nije uspio učitati postavke na Cisco AnyConnect

Korištenje VPN klijenta kao što je Cisco AnyConnect trebalo bi omogućiti pristup krajnjim točkama bez presedana i vašim zaposlenicima i vama. Prednosti korištenja ovakve usluge su više nego očite, jer možete pristupiti mreži tvrtke daljinski s bilo kojeg računala ili mobilnog uređaja.

Unatoč tome, iako rijetko pitanje može baciti nijansu na cjelokupnu funkcionalnost, obično je jednostavno riješiti problem. Jednu koju danas adresiramo je pogreška "VPN nije uspio učitati postavke".

Ova pogreška sprječava korisnike da se povežu s VPN mrežom.

Što učiniti ako VPN nije uspio učitati postavke

1. Ponovno instalirajte klijenta
2. Izbrišite mapu Cisco
3. Promijenite sigurnosne postavke
4. Ukloni XML profil

Rješenje 1 - Ponovno instalirajte klijenta

Prvi očigledan korak je pokušati ponovno instalirati klijenta. Neki korisnici predlažu da određena verzija programa AnyConnect neće funkcionirati, tako da ćete je možda početi upotrebljavati nakon stjecanja novijeg izdanja. Nećete početi ispočetka jer će ProgramData konfiguracija i datoteke profila ostati netaknute.

Nakon što ste deinstalirali Cisco AnyConnect VPN klijent, idite na službenu web-lokaciju i preuzmite novi instalacijski program. Ako se problem i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći korak.

2. rješenje - izbrišite mapu Cisco

Moguća korupcija u konfiguracijskim datotekama može dovesti do ovakvih problema. Kao što je pogrešno "VPN nije uspio učitati postavke", klijent ne može dobiti postavke kojima je klijent konfiguriran.

Da biste to riješili, možete pokušati i izbrisati sve uključene datoteke s nekoliko lokacija.

Evo datoteka koje trebate izbrisati:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect ClientProfile sigurne mobilnosti
• % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect klijent sigurne mobilnosti

Brisanjem ove mape uklonit ćete sve postavke. Neki korisnici predlažu ponovno instaliranje klijenta nakon toga, ali prvo ga možete isprobati, a zatim postupiti sukladno tome ako se problem nastavi.

3. rješenje - Promijenite sigurnosne postavke

Čini se da postoji još jedan mogući razlog za pogrešku "VPN nije uspio učitati postavke". Naime, čini se da samo one korisnike koji nemaju omogućene potrebne dozvole za pristup. To možete ispraviti i, nadamo se, to će riješiti problem. Evo što trebate učiniti:

1. Dođite do % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect klijenta za sigurnu mobilnost .
2. Desnom tipkom miša kliknite mapu Profil i otvorite Svojstva .
3. Odaberite karticu Sigurnost .
4. Kliknite Uredi (za to je potrebna administrativna dozvola).
5. Označite okvir " Potpuna kontrola " i potvrdite promjene.

4. rješenje - uklonite XML profil

Konačno, ako se nijedno od prethodnih rješenja nije pokazalo uspješnim u rješavanju pogreške, imamo još jednu stvar koju možete pokušati. Naravno, uvijek postoji mogućnost da kontaktirate podršku i pošaljete im sve potrebne dnevnike kako bi vam oni mogli pomoći. Prije nego što to učinite, pokušajte sljedeće korake:

1. 1. Omogući pseudonim grupe ili URL grupe za tunelske grupe.
   2. Izradite sigurnosnu kopiju XML profila i uklonite ga iz prilagodljivog sigurnosnog uređaja.
   3. Sada uklonite (izbrišite) sljedeće datoteke s računala:
      • Preferences.xml
      • preferences_global.xml
      • XML profil u mapi Profili
   4. Konačno, ponovno povežite klijenta.

S time rečeno, možemo zaključiti ovaj članak. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, slobodno nam to recite u odjeljku za komentare u nastavku.