Popravi: "Naišli smo na pogrešku, pokušajte se ponovno prijaviti kasnije" u programu Windows 10 Store

Windows Store je osnovni dio sustava Windows 10. Iako Microsoft malo korisnike prisiljava da ga priznaju kao izvanrednu novost, još uvijek nije dosegnuo svoj puni potencijal.

Pogotovo ako se ne možete prijaviti i pristupiti svim aplikacijama koje trgovina nudi. Nije neuobičajeno da korisnici iskuse obavijesti o skočnim prozorima koje ih obavještavaju da kasnije moraju pokušati zbog neobjašnjive pojave. Neki su korisnici unijeli vjerodajnice i morali su čekati neko vrijeme samo da bi bili obaviješteni da je došlo do pogreške.

U tu svrhu pružili smo nekoliko rješenja za rješavanje problema koji vam smetaju. U slučaju da se ne možete prijaviti nakon više od nekoliko pokušaja, provjerite korake u nastavku.

Alternativno, evo još poruka o pogreškama koje u osnovi znače isto:

  • Nažalost, postoji problem s poslužiteljem kako bismo vas mogli odmah prijaviti
  • Naišli smo na pogrešku prilikom pokušaja povezivanja
  • Došlo je do pogreške prilikom povezivanja računa. Pokušajte ponovno kasnije

Kako riješiti pogrešku prijave u trgovini Windows Store

Sadržaj:

  1. Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s trgovinom
  2. Izbrišite predmemoriju trgovine
  3. Onemogući proxy ili VPN
  4. Prebacite se na Microsoftov račun s lokalnog
  5. Ponovno registrirajte aplikaciju Store
  6. Preimenuj mapu predmemorije Windows Store
  7. Provjerite antivirus
  8. Ponovno instalirajte problematičnu aplikaciju
  9. Provjerite postavke regije
  10. Instalirajte najnovija ažuriranja
  11. Stvorite novi korisnički račun
  12. Provjerite postavke privatnosti

Popravi - "Naišli smo na pogrešku, pokušajte se ponovno prijaviti kasnije"

1. rješenje - pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s trgovinom

  1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost .
  2. Odaberite Rješavanje problema iz izbornika s lijeve strane.
  3. Na desnom oknu odaberite Windows Store Apps i kliknite Pokreni alat za otklanjanje poteškoća .

  4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili rješavanje problema.

2. rješenje - Izbrišite predmemoriju trgovine

Baš kao i svaka druga aplikacija, aplikacija Store nakon nekog vremena prikuplja predmemoriju. Ponekad spremljena predmemorija može uzrokovati razne probleme s instaliranim aplikacijama i pohraniti samu sebe. Štoviše, može vas spriječiti da se prijavite. Sigurno je reći da optimizacija trgovine u sustavu Windows 10 nije posve besprijekorna. Međutim, postoji jednostavan način za rješavanje problema povezanih s trgovinom tako da ga ponovno postavite.

Ako niste sigurni kako resetirati Windows Store, slijedite ove upute:

  1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i otvorite Pokreni.
  2. U naredbenom retku izvo enja upišite wsreset.exe i pritisnite Enter.

  3. Sada se ponovno prijavite.

Ako to nije bilo dovoljno za rješavanje problema i još uvijek žalosno gledanje u monitor, možete provjeriti alat za otklanjanje poteškoća s Windows trgovinom. Ovaj alat možete pronaći ovdje. Nakon što ga preuzmete, pokrenite ga i trebate riješiti sve oštećenja u vezi s trgovinom.

3. rješenje - onemogućite proxy ili VPN

Drugi razlog za probleme pri prijavi može biti proxy ili VPN koji mogu blokirati odlaznu vezu s poslužiteljima trgovine. Stoga ih svakako isključite prije pokušaja prijave i povezivanja s Trgovinom. Naravno, morate imati stabilnu vezu, prije nego prijeđemo na dodatne korake. Ako je vaša veza besprijekorna, ali problem je postojan, to je valjano rješenje za onemogućavanje proxyja i VPN-a.

Ako niste sigurni kako onemogućiti proxy poslužitelj, slijedite korake u nastavku:

  1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i otvorite upravljačku ploču.
  2. Kliknite Internet Options (Internetske mogućnosti).
  3. Otvorite karticu Veze.
  4. Kliknite na LAN postavke.
  5. Isključite okvir pored stavke Koristi proxy poslužitelj za LAN.

  6. Potvrdite promjene i pokušajte se ponovno prijaviti.

To bi trebalo riješiti neke probleme s povezivanjem uzrokovane proxy poslužiteljem ili VPN-om.

4. rješenje - prebacite se na Microsoftov račun s lokalnog

Kao što već znate, za pristup većini značajki sustava Windows 10 možete se prijaviti s više računa. Osim što ih ne možete koristiti sve. Da biste mogli upotrebljavati Windows Store, morat ćete koristiti isključivo Microsoftov račun povezan s vašom kopijom sustava Windows 10. To je vjerojatno implementirano za sigurnosne mjere, ali to Microsoft nije u potpunosti priznao. Ako niste sigurni kako to učiniti, ove bi vam korake trebalo učiniti jednostavnim:

  1. Pritisnite Windows + I da biste otvorili aplikaciju Postavke.
  2. Otvorite račune.
  3. Kliknite Računi za e-poštu i aplikacije.
  4. U odjeljku Računi koje koriste druge aplikacije odaberite Dodaj Microsoftov račun.

  5. Kada se prijavite, samo se odjavite iz sustava Windows.
  6. Kad sljedeći put pokušate pristupiti trgovini Windows Store, trebali biste moći pristupiti trgovini.

To bi trebalo riješiti probleme s prijavom. Međutim, ako je problem složeniji i ne možete se prijaviti ni s Microsoftovim računom, imamo još dva koraka koje trebate uzeti u obzir.

Rješenje 5 - Ponovno registrirajte aplikaciju Store

Za razliku od nekih drugih aplikacija, Windows Store, kao bitan dio sustava Windows, ne može se deinstalirati. To znači da se za više problema s trgovinom morate okrenuti alternativama. Iako ne možete ponovo instalirati aplikaciju Store, možete je barem ponovno registrirati, što je analogno.

Ovo su koraci koje trebate slijediti kako biste ponovno registrirali aplikaciju Store i, nadamo se, riješili probleme s prijavom:

  1. Desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i otvorite PowerShell (Admin).
  2. U naredbenom retku kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
    • Get-AppXPackage-Svi korisnici | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registriraj "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

  3. Ponovno pokrenite računalo i pokušajte se ponovno prijaviti.

6. rješenje - Preimenujte mapu predmemorije Windows Store

Privremene datoteke su potrebne jer bi sve bez njih bilo puno sporije. Već smo objasnili kako resetirati predmemoriju Windows Storea, ali postoji mogućnost da su neki od njih još uvijek skriveni u mapi. To zahtijeva ručni pristup jer morate otići do mape i preimenovati je.

Slijedite upute u nastavku da biste pronašli i uklonili mapu predmemorije:

    1. Desnom tipkom miša kliknite programsku traku i otvorite upravitelj zadataka.
  1. Pod karticom Procesi pronađite procese Trgovine i Brokera i ubijte ih.
  2. Dođite do ove lokacije:
    • C: Korisnici / (Vaš korisnički račun) AppData Lokalni paketi WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx LocalState.
  3. Preimenujte mapu Cache u CacheOld.
  4. Stvorite novu mapu i dodijelite joj naziv Cache.
  5. Ponovo pokrenite računalo.

7. rješenje - Provjerite antivirusni program

Antivirusni programi trećih strana i komponente sustava Windows 10 zapravo se ne slažu dobro. Zbog toga je sasvim moguće da je antivirus onaj koji blokira Store. Da biste utvrdili je li to doista tako, isključite antivirusni program na nekoliko minuta i pokušajte ponovno pristupiti trgovini.

8. rješenje - Ponovno instalirajte problematičnu aplikaciju

Neki korisnici također navode da slomljena aplikacija također može uzrokovati razne probleme u trgovini. Ako je to doista slučaj, najbolje je jednostavno deinstalirati problematičnu aplikaciju. Ali vjerojatno ne znate koja aplikacija točno uzrokuje problem. A budući da je deinstaliranje svake aplikacije pojedinačno dugotrajan i bolan posao, pogledajte ovaj članak da biste dobili dodatne savjete o deinstaliranju aplikacija sustava Windows 10.

Rješenje 9 - Provjerite postavke svoje regije

Ako su vaše postavke u regiji pogrešne, trgovina neće funkcionirati ispravno. Zato provjerite jeste li dobili ovo pravo:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Vrijeme i jezik .
  2. Odaberite karticu Region & language i promijenite zemlju ili regiju.

Regiju možete promijeniti i na sljedeći način:

  1. Otvorite upravljačku ploču i s popisa odaberite Regija .
  2. Kada se otvori prozor Regija, idite na karticu Mjesto i promijenite lokaciju Doma. Kada završite, kliknite Primijeni i U redu da biste spremili promjene.
  3. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 10 - Instalirajte najnovija ažuriranja

Microsoftova trgovina dio je sustava Windows 10, tako da na nju može utjecati instaliranje ažuriranja sustava Windows. Stoga, ako je ovo široko rasprostranjen problem, postoji velika vjerojatnost da će Microsoft na kraju objaviti zakrpu za popravljanje. Da biste bili sigurni da ćete dobiti sve potrebne zakrpe, držite Windows 10 ažurnim. Iako Windows automatski instalira ažuriranja, uvijek možete sami provjeriti odlaskom na Postavke> Windows Update.

Rješenje 11 - Stvorite novi korisnički račun

Neki korisnici također predlažu da izrada novog korisničkog računa i pristup Storeu iz njega mogu biti korisni. Dakle, ako nijedno od prethodnih rješenja nije riješilo problem, pokušajte stvoriti novi korisnički račun i iz njega pristupiti. Evo kako to učiniti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na Računi .
  2. Sada u lijevom oknu idite na Obitelj i druge osobe . U desnom oknu kliknite Dodaj nekoga drugom na ovo računalo .
  3. Odaberite Nemam podatke za prijavu te osobe .
  4. Sada kliknite Dodaj korisnika bez Microsoftova računa .
  5. Unesite željeno korisničko ime i kliknite Dalje za nastavak.

Rješenje 12 - Provjerite postavke privatnosti

I na kraju, postoji i mogućnost da vaše postavke privatnosti blokiraju trgovinu. Da biste uklonili tu mogućnost, idite i provjerite postavke privatnosti:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke i idite na odjeljak Privatnost .
  2. Kada se otvori prozor Privatnost, uključite sve opcije.

To bi trebalo biti dovoljno za rješavanje problema s prijavom u Windows Store. Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, rado ćemo ih čuti u odjeljku s komentarima u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u svibnju 2017. i od tada je potpuno obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.