Fix: Windows Update greška 0x80072efd u sustavu Windows 10, 8.1

Još jedan dosadni problem utječe na korisnike sustava Windows 10 i Windows 8.1. Ovaj put, pogreška ažuriranja ima kôd 0x80072EFD i odnosi se na Windows Update. U nastavku je više detalja.

Windows 8, baš kao i svaka verzija sustava Windows 8, ima problema. Naš je posao prijaviti ih i pokušati pronaći popravke zajedno. Jedna takva nedavna pogreška u sustavima Windows 8 i Windows 8.1 je 0x80072efd s uslugom Windows Update. Nedavno smo prijavili sličan problem s ažuriranjima aplikacije Windows Store: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Pogreške. Jedan korisnik kaže sljedeće, okrivljujući taj problem na proxy postavke

“Ne mogu koristiti Windows Update uzrok 80072efd. od onoga što sam pronašao problem je s mrežom proxy, ali ja pokušao resetirati IE i proxy čak i bez automatskog otkrivanja, također se koristi netsh naredbu za vraćanje proxy ali još uvijek problem i dalje. ali kad god pokrenem lokalni proxy kao što je Psiphon mogu koristiti Windows Update (proxy nije potreban za preuzimanja samo za provjeru ažuriranja) ”

Srećom za one koji su pogođeni ovim problemom, službeno priznanje problema od strane samog Microsofta. Redmond opisuje ovaj problem ovako - " kada provjerite ažuriranja pomoću servisa Windows Update, dobivate pogrešku 0x80072efd". Evo koraka koje morate poduzeti da biste riješili ovaj problem:

Pogreška Windows Update 0x80072efd u sustavu Windows 8, 10

1. Ažuriranje mrežnih upravljačkih programa
2. Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s mrežom
3. Popravite probleme s vezom
4. Ponovo pokrenite uslugu Windows Update
5. Pokrenite SFC skeniranje
6. Pokrenite DISM
7. Prebacite se na mrežu iPv4

1. rješenje - Ažuriranje mrežnih upravljačkih programa

Budući da je očito da nešto nije u redu s internetskom vezom, prva stvar koju ćemo pokušati je ažuriranje mrežnih upravljačkih programa.

U slučaju da ne znate kako to učiniti, slijedite ove upute:

1. Idite na Pretraživanje, upišite devicemngr i otvorite Upravitelj uređaja.
2. Pronađite svoj usmjerivač u odjeljku Mrežni prilagodnici.
   

3. Desnom tipkom miša kliknite mrežni prilagodnik i idite na Ažuriraj upravljački program ...
4. Pričekajte da se postupak završi i slijedite upute na zaslonu.
5. Ponovo pokrenite računalo.

Ručno ažuriranje upravljačkih programa treba dodatno oprezan, stoga preporučujemo da preuzmete alat za ažuriranje upravljačkog programa (100% siguran i testiran) da bismo to učinili automatski. Tako ćete spriječiti gubitak datoteka, pa čak i trajno oštećenje računala.

2. rješenje - pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s mrežom

Ako koristite Windows 10 Creators Update ili noviju verziju sustava Windows 10, možete koristiti novi Microsoftov alat za rješavanje problema. Ovaj je alat koristan kada se bavite raznim problemima vezanim uz sustav, uključujući probleme s uslugom Windows Update.

Ako niste sigurni kako koristiti novi alat za otklanjanje poteškoća u sustavu Windows 10, slijedite upute u nastavku:

1. Idite na Postavke
2. Nadđite na Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema
   

3. Pronađite Windows Update i kliknite Pokreni alat za otklanjanje poteškoća
4. Slijedite daljnje upute na zaslonu
5. Ponovo pokrenite računalo

3. rješenje - popravite probleme s vezom

Sada istražimo je li nešto u vezi s internetskom vezom. Najjednostavniji način da to provjerite je da se dobro spojite na internet. Ako ima bilo kakvih problema, pogledajte neke od sljedećih članaka:

• Fix: Ograničena internetska veza u sustavu Windows 10
• Popravi: Problem s bežičnim adapterom ili pristupnom točkom na sustavu Windows 10
• Fix: Mrežni protokol nedostaje u sustavu Windows 10
• Fix: nema internetske veze nakon primjene Windows Upda tes

4. rješenje - Ponovo pokrenite uslugu Windows Update

Sljedeće što ćemo pokušati je ponovno postavljanje najvažnije Windows usluge za isporuku ažuriranja, uslugu Windows Update. Evo kako to učiniti:

1. Idite na Pretraživanje, upišite services.msc i idite na Usluge .
2. Na popisu Services (Usluge) potražite Windows Update .
   

3. Kliknite desnom tipkom i idite na Svojstva, a zatim odaberite Onemogući .
4. Ponovo pokrenite računalo.
5. Ponovno pogledajte usluge i provjerite je li Windows Update onemogućen.

Sada kada je usluga Windows Update onemogućena, također ćemo izbrisati mapu Software Distribution. Ova mapa pohranjuje sve podatke i informacije o ažuriranju prije nego što se instalira na vaše računalo. Dakle, brisanje ove mape poništit će potpuni mehanizam ažuriranja. Nakon brisanja mape ponovno ćemo omogućiti uslugu Windows Update.

Evo što trebate učiniti:

1. Idite na C: Windows i pronađite mapu SoftwareDistribution .
2. Preimenujte mapu u SoftwareDistribution.OLD (možete je izbrisati, ali i zašto nepotrebno riskirati).
3. Ponovo pokrenite računalo.
4. Još jednom idite na Usluge i pronađite Windows Update i, u Svojstva, promijenite s Disabled na Manual .
5. Ponovno pokrenite računalo.
6. Potražite ažuriranja.

5. rješenje - Pokrenite SFC skeniranje

Ako nijedno od gore navedenih rješenja vezanih uz Windows Update nije uspjelo riješiti taj problem, pokušat ćemo sada neke općenitija rješenja. Prva stvar koju ćemo pokušati je pokretanje SFC skeniranja.

U slučaju da nikada niste čuli za ovu značajku, SFC skeniranje je Windows 'izgrađen-in alat za rješavanje različitih problema. I to bi moglo biti korisno i ovdje.

Evo kako pokrenuti SFC skener:

1. U sustavu Windows tipa pretraživanja cmd
2. Desnom tipkom miša kliknite Pokreni kao administrator.
3. U vrsti naredbenog retka: sfc / scannow
   

4. Proces bi trebao trajati nekoliko minuta.
5. Nakon što završite, zatvorite naredbeni redak.

Rješenje 6 - Pokrenite DISM

Slično kao i SFC skeniranje, DISM (upravljanje implementacijom slike i upravljanje uslugama) također je alat za rješavanje različitih sistemskih pogrešaka, ali napredniji. Dakle, ako SFC skeniranje nije obavilo posao, vaše su šanse bolje s DISM-om.

Evo kako pokrenuti DISM u sustavu Windows:

1. Pritisnite tipku Windows + X i pokrenite naredbeni redak (Admin).
2. Kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu u naredbeni redak:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-slika / Restorehealth
       

3. U slučaju da DISM ne može dobiti datoteke na mreži, pokušajte koristiti instalacijski USB ili DVD. Umetnite medij i upišite sljedeću naredbu:
   • • DISM.exe / Online / Očisti sliku / RestoreHealth / Izvor: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Svakako zamijenite "C: RepairSourceWindows" put vašeg DVD-a ili USB-a.

7. rješenje - prebacite se na mrežu iPv4

I na kraju, rješenje koje je bilo korisno kada se bavio Windows 10 greškom ažuriranja 0x8024401c također može pomoći u ovom slučaju. Naime, ako imate problema s ažuriranjem, prebacite se s protokola iPv6 na iPv4 i postoji mogućnost da će problem biti riješen.

Evo kako to učiniti:

1. Idite na Pretraživanje, upišite mrežne veze i otvorite Mrežne veze .
   

2. Desnom tipkom miša kliknite vezu (LAN ili Wi-FI) koju trenutno koristite i odaberite Svojstva .
3. Na popisu stavki veze uklonite oznaku iz okvira iPv6 i potvrdite odabir.
4. Spremite promjene.
5. Idite na Windows Update i potražite ažuriranja.

To je sve, nadamo se da vam je barem jedno od tih rješenja pomoglo s pogreškom 0x80072efd. Ako imate bilo kakvih komentara, pitanja ili prijedloga, javite nam se u komentarima u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u prosincu 2013. i od tada je potpuno obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.