Potpuna popravka: problemi s kamenjem u sustavu Windows 10, 8.1, 7

Hearthstone je trenutno jedna od najpopularnijih igara s karticama za trgovanje na računalu, ali korisnici navode da imaju nekih problema s Hearthstoneom i Windows 10. Danas ćemo pokriti neke od najčešćih problema i pokušati ih riješiti.

Korisnici su izvijestili da imaju problema s problemima zaostajanja igre i crnim zaslonom, pa da vidimo možemo li riješiti te probleme.

Kako riješiti probleme s ognjištem u sustavu Windows 10

Hearthstone je sjajna igra, ali nažalost, ponekad se mogu pojaviti problemi s njom. Govoreći o problemima, evo nekih uobičajenih pitanja o Hearthstoneu koje su korisnici prijavili:

  • Hearthstone ne radi na računalu - Ako Hearthstone ne radi na vašem računalu, najvjerojatniji uzrok su vaši upravljački programi. Jednostavno ažurirajte upravljačke programe zaslona na najnoviju verziju i provjerite je li to riješilo problem.
  • Povezivanje kamena, problemi kašnjenja, problemi s kašnjenjem PC - Taj problem može uzrokovati vaš DNS, ali ga možete popraviti prebacivanjem na Googleov DNS. Također možete pokušati ponovno pokrenuti usmjerivač.
  • Kamenčić se ne učitava - Ponekad se igra uopće ne može učitati na vaše računalo. To obično uzrokuje antivirusni program, stoga dodajte Hearthstone na popis izuzetaka.
  • Hearthstone fps, pitanja smrzavanja - Ako se igra zamrzne, problem može biti prioritet procesa ili afinitet. Međutim, taj problem možete riješiti izravno iz Upravitelja zadataka.
  • Problemi s pokretanjem kamenja, problemi s pokretanjem - Ponekad se igra uopće ne može pokrenuti. Ako se to dogodi, provjerite koristite li namjenski GPU. Zapravo, možda ćete morati onemogućiti ugrađeni GPU iz BIOS-a kako biste riješili taj problem.

Rješenje 1 - Provjerite antivirusni program

Ako imate probleme s Hearthstoneom na računalu, moguće je da je uzrok vašeg antivirusnog programa. Ponekad antivirusni program treće strane može ometati vaš sustav, a to će uzrokovati pojavu i mnoge druge pogreške.

Da biste riješili problem, provjerite je li Hearthstone dodan na popis iznimaka u antivirusnom i vatrozidnom sustavu. Ako je problem još uvijek prisutan, savjetujemo vam da onemogućite određene antivirusne značajke i provjerite da li to pomaže. U nekim slučajevima možda ćete morati potpuno onemogućiti antivirusnu zaštitu.

Ako onemogućavanje antivirusnog programa ne pomogne, sljedeći korak je deinstalacija antivirusnog programa. Nekoliko korisnika je izvijestilo da je uklanjanje antivirusnog programa riješilo problem, stoga svakako pokušajte. Nekoliko korisnika izvijestilo je da je problem uzrokovao McAfee, ali i drugi antivirusni alati. Kada uklonite antivirusni program, provjerite je li problem još uvijek prisutan.

Ako uklanjanje antivirusnog programa riješi problem, razmislite o prebacivanju na drugo antivirusno rješenje. Antivirusni alati kao što je Bitdefender imaju značajku Gaming Mode koja osigurava da vaš antivirus ne ometa vaše igre na bilo koji način, pa ako ste igrač, Bitdefender će biti savršen za vas.

2. rješenje - Ažurirajte upravljačke programe zaslona

Mnogi korisnici prijavili su probleme s mucanjem u sustavu Windows 10 i objavljeno je da ažuriranje upravljačkih programa za prikaz na najnoviju verziju otklanja te probleme. Korisnici Nvidije potvrdili su da najnoviji upravljački programi rješavaju probleme s mucanjem, ali ako ste AMD korisnik, neće vam biti teško ažurirati svoje upravljačke programe.

Preporučujemo TweakBit Driver Updater da automatski preuzme sve zastarjele upravljačke programe na računalu.

3. rješenje - Dodajte Hearthstone na popis izuzimanja programa Windows Defender

Ponekad Windows Defender može uzrokovati poteškoće pa se preporuča dodati Hearthstone na popis izuzimanja u programu Windows Defender.

Da biste to učinili, slijedite ove upute:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke . To možete učiniti brzo pritiskom na tipku Windows + I.
  2. Idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost .

  3. Odaberite Windows Defender s izbornika s lijeve strane. Odaberite Otvori Windows Defender Security Center iz desnog okna.

  4. Idite na zaštitu od virusa i prijetnji .

  5. Sada idite na postavke za zaštitu od virusa i prijetnji .

  6. Odaberite Dodaj ili ukloni izuzimanja .

  7. Kliknite Dodaj izuzimanje, odaberite mapu i odaberite direktorij Hearthstone.

Rješenje 4 - Izbriši mapu Hearthstone iz AppData

Neki korisnici kažu da uklanjanjem ili samo pomicanjem mape Hearthstone iz App Data popravlja problem mucanja. Da biste premjestili mapu Hearthstone, morate učiniti sljedeće:

  1. Pritisnite tipku Windows + R i unesite % localappdata% . Sada pritisnite Enter ili kliknite OK .

  2. Idite u imenik Blizzard Hearthstone .
  3. Izbrišite mapu Hearthstone ili je jednostavno premjestite na radnu površinu ili bilo koju drugu lokaciju.
  4. Započnite igru ​​sada i provjerite jesu li problemi s mucanjem i dalje prisutni.

Nakon toga, datoteka predmemorije će biti ponovno kreirana i problem s Hearthstoneom trebao bi biti u potpunosti riješen.

5. rješenje - onemogućite promjenjivu grafiku iz BIOS-a

Posljednje što ćemo pokušati je onemogućiti prebacivanje grafike iz BIOS-a. Evo što trebate učiniti:

  1. Kada se računalo pokrene, pritisnite tipku Delete, F2 ili F12 za ulazak u BIOS.
  2. Kada uđete u BIOS potrebno je locirati Switchable graphics i isključiti ga.
  3. Provjerite jeste li spremili promjene.

Moramo spomenuti da ovo rješenje radi samo ako imate integriranu i namjensku grafičku karticu.

6. rješenje - Ponovo pokrenite usmjerivač

Prema mišljenju korisnika, ponekad se problemi s Hearthstoneom mogu pojaviti zbog problema s vašom mrežom. Možda postoji greška u vašoj mreži koja može uzrokovati pojavu ovog problema, a da biste riješili taj problem, morate ponovno pokrenuti usmjerivač / modem. To je vrlo jednostavno i možete to učiniti slijedeći ove korake:

  1. Idite na svoj router / modem i pritisnite gumb Napajanje na njemu da biste ga isključili.
  2. Kada je uređaj isključen, pričekajte oko 30 sekundi.
  3. Sada ponovno pritisnite gumb Napajanje da biste ga uključili.
  4. Pričekajte oko 30 sekundi ili više da se usmjerivač / modem u potpunosti pokrene.

Kada se uređaj pokrene, provjerite je li problem s Hearthstoneom još uvijek prisutan.

7. rješenje - koristite Google DNS

Prema korisnicima, ponekad vaš DNS može uzrokovati pojavu Hearthstone problema. Da biste riješili problem, morate se prebaciti na Googleov DNS i provjeriti pomaže li to. To je vrlo jednostavno i možete to učiniti slijedeći ove korake:

  1. Kliknite ikonu mreže na programskoj traci i odaberite mrežu.

  2. Odaberite Promijeni opcije adaptera .

  3. Sada biste trebali vidjeti popis svih mrežnih veza na računalu. Desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu i odaberite Svojstva .

  4. Odaberite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) i kliknite gumb Svojstva .

  5. Odaberite Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja . Obavezno unesite 8.8.8.8 kao Preferred i 8.8.4.4 kao Alternate DNS poslužitelj . Kliknite U redu da biste spremili promjene .

Nakon prebacivanja na Googleov DNS problem bi trebao biti riješen. Imajte na umu da prebacivanje na Google DNS može uzrokovati probleme s kašnjenjem, ali to neće biti problem za igru ​​kao što je Hearthstone.

Rješenje 8 - Promjena prioriteta i afiniteta Hearthstonea

Ponekad se problemi s kamenčićima kao što su zamrzavanje ili rušenje mogu pojaviti zbog problema s CPU-om. To obično nije hardverski problem, ali ponekad igra možda nije potpuno optimizirana. To je bio slučaj kod mnogih AMD APU korisnika, ali postoji način da se privremeno riješi ovaj problem.

Prema korisnicima, samo trebate promijeniti afinitet i prioritet Hearthstone procesa. To je vrlo jednostavno i možete to učiniti slijedeći ove korake:

  1. Pokrenite Hearthstone.
  2. Sada pritisnite Alt + Tab da biste minimizirali igru.
  3. Nakon toga otvorite Task Manager . To možete učiniti odmah pomoću prečaca Ctrl + Shift + Esc .
  4. Kada se otvori Task Manager (Upravitelj zadataka), idite na karticu Details (Detalji) i pronađite Hearthstone na popisu.
  5. Desnom tipkom miša kliknite Hearthstone i odaberite Postavi prioritet . Sada postavite bilo koju drugu vrijednost višu od normalne. Neki korisnici čak predlažu korištenje vrijednosti Realtime, ali to može uzrokovati probleme na vašem računalu.

  6. Desnom tipkom miša kliknite Hearthstone proces ponovno i odaberite Set affinity .

  7. Provjerite je li samo CPU 0 označen i onemogućite sve ostalo. Sada kliknite U redu .

Nakon toga, vratite se na igru ​​i provjerite radi li sve. Imajte na umu da je ovo samo zaobilazno rješenje, pa ćete ga morati ponoviti svaki put kada želite pokrenuti Hearthstone.

Hearthstone je sjajna i široko popularna igra, tako da bi eventualni problemi mogli pokvariti iskustvo korisnika. Međutim, nadamo se da vam je ovaj članak pomogao riješiti sve probleme koje ste imali s Hearthstoneom i da sada možete igrati igru ​​bez prekida. Ako imate bilo kakvih komentara ili pitanja, samo potražite odjeljak za komentare u nastavku.