Potpuna ispravka: Skype audio neće raditi na sustavima Windows 10, 8.1, 7

Skype je najpopularnija aplikacija za razmjenu poruka na svijetu, ali osim podrške za razmjenu poruka, ova aplikacija također podržava video i audio pozive. Korisnici su izvijestili da Skype zvuk ne radi u sustavu Windows 10, pa da vidimo kako riješiti taj problem.

Skype audio ne radi na Windows 10, kako to popraviti?

Skype je odlična aplikacija, ali mnogi korisnici su izvijestili o audio problemima dok su koristili Skype. Govoreći o problemima, ovo su neki od uobičajenih problema koje su korisnici prijavili:

• Skype nema zvuka u pozivu - prema mišljenju korisnika, ponekad ne dobivaju nikakav zvuk tijekom Skype poziva. To se može pojaviti ako vaš mikrofon ili zvučnici nisu ispravno konfigurirani u programu Skype.
• Skype audio vrlo tiho - Ovo je još jedan čest problem sa Skypeom. Prema zadanim postavkama, Skype automatski podešava razine zvuka, a ako je vaš zvuk tih, obavezno onemogućite tu značajku i provjerite je li to riješilo problem.
• Skype audio neće proći kroz slušalice - To je još jedan problem koji se može pojaviti na Skypeu. Ako se to dogodi, provjerite jesu li slušalice odabrane kao zadani audio uređaj u programu Skype.
• Skype audio razbijanje - Ponekad se vaš Skype audio može prekinuti tijekom poziva. Da biste riješili taj problem, provjerite da u pozadini nema prikazivanja preuzimanja. Osim toga, možete pokušati prebaciti se na ožičenu mrežu i provjeriti da li to pomaže.
• Skype audio izlaz ne radi - Ako se pojavi ovaj problem, morate provjeriti postavke reprodukcije i provjeriti jesu li zvučnici ili slušalice postavljeni kao zadani audio uređaj.
• Iskrivljen zvuk Skypea - Taj se problem može pojaviti zbog mrežne veze, a kako biste ga popravili, provjerite je li vaša veza brza i stabilna.

1. rješenje - provjerite jesu li zvučnici i mikrofon pravilno konfigurirani

Obično su problemi sa zvukom u Skypeu zbog vaše konfiguracije, tako da ćete morati postaviti odgovarajući audio uređaj i mikrofon u Skype. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite Skype.
2. Idite na Alati> Opcije .
   

3. Idite na karticu Postavke zvuka .
   

4. Provjerite jesu li mikrofon i zvučnici pravilno postavljeni. Ako želite, možete testirati i mikrofon i zvučnike iz Skype-a. Ako su zvučnici i mikrofon prošli test, to znači da su ispravno konfigurirani i da rade u programu Skype.
5. Kliknite Spremi za spremanje promjena.

Prema mišljenju korisnika, ponekad ažuriranje može promijeniti zadane zvučnike ili mikrofon, stoga svakako provjerite je li vaš audio uređaj ispravno konfiguriran u programu Skype.

2. rješenje - koristite Microsoftov zadani audio upravljački program

Ako imate problema sa zvukom u Skypeu, možda će to biti zbog toga što audio upravljački program nije u potpunosti kompatibilan s programom Skype. Da biste riješili ovaj problem, korisnici predlažu da umjesto toga koriste zadani Microsoftov upravljački program. Ako se želite vratiti na zadani upravljački program, morat ćete deinstalirati trenutni upravljački program. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili Power User Menu i odaberite Device Manager s popisa.
   

2. Kada se upravitelj uređaja otvori, pronađite audio uređaj, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Deinstaliraj uređaj.
   

3. Ako je dostupno, označite Obriši upravljački program za ovaj uređaj i kliknite Deinstaliraj.
   

4. Nakon što izbrišete upravljački program, ponovno pokrenite računalo.

Kada se računalo ponovno pokrene, instalirat će se zadani upravljački program i popraviti problemi sa Skype audiom.

3. rješenje - ažurirajte upravljačke programe za zvuk

Korisnici su izvijestili da možete riješiti probleme sa zvukom u programu Skype jednostavnim preuzimanjem i instaliranjem najnovijih upravljačkih programa za vaš audio uređaj. Možete preuzeti najnovije upravljačke programe s web-mjesta proizvođača matične ploče ili zvučne kartice. Korisnici su prijavili probleme s upravljačkim programima Realtek, ali čak i ako ne koristite zvučnu karticu Realtek, pokušajte ažurirati upravljačke programe za zvuk.

Postoje mnoge verzije upravljačkih programa za audio kartice, pa odaberite točnu verziju, a zatim je preuzmite i instalirajte. To može biti dug proces, pogotovo ako to radite ručno.

Preuzmite TweakBit-ov alat za ažuriranje upravljačkih programa (odobren od Microsofta i Nortona) da to učini automatski. Ovaj alat će vam pomoći da izbjegnete trajno oštećenje računala tako što ćete preuzeti i instalirati pogrešne verzije upravljačkog programa.

Odricanje od odgovornosti : neke značajke ovog alata nisu besplatne.

4. rješenje - Promijenite postavke mikrofona

Ako imate poteškoća s audiozapisima na usluzi Skype, možda ćete ih moći popraviti promjenom postavki mikrofona. To možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite ikonu zvuka na programskoj traci i odaberite Snimanje uređaja s izbornika.
   

2. Pronađite mikrofon i dvaput ga kliknite da biste otvorili njegova svojstva.
   

3. Idite na karticu Advanced (Napredno) i provjerite je li omogućeno Allow applications to exclusiv control this device (Omogući isključivo upravljanje ovim uređajem ).
   

4. Kliknite Primijeni i U redu.

5. rješenje - Ponovo pokrenite uslugu Windows Audio

Ponekad problemi sa zvukom u Skypeu mogu biti uzrokovani Windows Audio uslugom, a da biste riješili taj problem, morate ga ponovno pokrenuti. Ovo je jednostavna procedura i to možete učiniti slijedeći ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R i unesite services.msc . Pritisnite Enter ili kliknite OK.
   

2. Kada se otvori prozor Usluge, pronađite uslugu Windows Audio, kliknite je desnom tipkom miša i iz izbornika odaberite Ponovo pokreni . Ako opcija Restart nije dostupna, pokušajte ručno zaustaviti i pokrenuti uslugu.
   

6. rješenje - ažuriranje / ponovno instaliranje programa Skype

Prema korisnicima, taj problem možete riješiti jednostavnim instaliranjem najnovije verzije Skypea. Skype možete ažurirati jednostavnim preuzimanjem najnovije verzije izravno s Skypeove web stranice ili je možete ažurirati iz same aplikacije Skype. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Prijavite se na Skype.
2. Sada idite na izbornik Pomoć i odaberite Provjeri ažuriranja .
   

3. Sada kliknite Ažuriraj klasični Skype .
   

4. Postupak ažuriranja sada će se pokrenuti, stoga ga nemojte prekidati.
   

Ako već imate instaliranu najnoviju verziju, možda se želite vratiti na stariju verziju programa Skype i provjeriti je li to ispravljao problem.

Osim ažuriranja, korisnici također predlažu da ponovo instalirate Skype i izbrišete sve stavke registra povezane s Skypeom. Da biste to učinili, možete deinstalirati Skype i ručno ukloniti sve Skype unose iz vašeg registra.

Ručnim brisanjem unosa iz registra nije najbolje niti najpraktičnije rješenje, pa možda želite koristiti Iobit Uninstaller Pro (besplatno) ili sličan alat kako biste potpuno uklonili Skype s računala. Nakon uklanjanja programa Skype pokušajte ga ponovo instalirati i provjerite je li to ispravio problem.

Ako i dalje imate poteškoća s računalom ili ih jednostavno želite izbjeći u budućnosti, preporučujemo da preuzmete ovaj alat kako biste riješili razne probleme s računalom, kao što su gubitak datoteka, zlonamjerni softver i kvar hardvera. Također će optimizirati vaše računalo za maksimalne performanse.

Rješenje 7 - Odaberite odgovarajući audio uređaj

Prema mišljenju korisnika, ako Skype ne radi, problem može biti vaš audio uređaj. Ako nije odabran ispravan audio uređaj, na računalu ćete možda naići na određene probleme, najčešće nedostatak zvuka. To nije veliki problem i može se lako riješiti na sljedeći način:

1. Desnom tipkom miša kliknite gumb zvuka u donjem desnom kutu i na izborniku odaberite Playback devices (Uređaji za reprodukciju) .
   

2. Sada biste trebali vidjeti nekoliko dostupnih uređaja. Provjerite je li uređaj za reprodukciju postavljen kao zadani. Da biste uređaj postavili kao zadani audio uređaj, jednostavno ga kliknite desnom tipkom i odaberite Postavi kao zadani .
   

3. Nakon promjene zadanog uređaja za reprodukciju, kliknite Primijeni i U redu da biste spremili promjene.

Kada promijenite zadani audio uređaj, provjerite je li problem riješen. Da biste riješili taj problem, u većini slučajeva trebate postaviti zvučnike ili slušalice kao zadani uređaj za reprodukciju, a problem bi trebao biti riješen.

8. rješenje - Provjerite jesu li zvučnici i mikrofon ispravno spojeni

Ako imate problema s audiozapisom tijekom Skype poziva, to može biti zbog vašeg mikrofona ili zvučnika. Nekoliko korisnika je izvijestilo da ih druga strana ne može čuti tijekom Skype poziva, a to je najvjerojatnije uzrokovao vaš mikrofon.

Baš kao i vaši zvučnici, vaš mikrofon koristi priključak od 3, 5 mm, tako da je moguće da ste mikrofon slučajno spojili na pogrešan priključak. To je samo manji problem, i da ga popravite, jednostavno ga odspojite od pogrešnog porta i spojite ga na pravi. Kao što možete vidjeti, ovo je brzo i jednostavno rješenje, stoga ga isprobajte.

Rješenje 9 - Pokušajte promijeniti DNS poslužitelj

Prema korisnicima, ponekad vaše DNS postavke mogu uzrokovati probleme sa Skype audiom. To nije ozbiljan problem i možete ga jednostavno riješiti jednostavnim prebacivanjem na Googleov DNS. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Kliknite ikonu mreže u donjem desnom kutu i na popisu odaberite mrežu.
   

2. Sada kliknite Promijeni opcije adaptera .
   

3. Pronađite trenutnu mrežu, kliknite je desnom tipkom miša i odaberite Svojstva iz izbornika.
   

4. Odaberite Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) i kliknite gumb Svojstva .
   

5. Sada odaberite Koristi sljedeće adrese DNS poslužitelja i unesite sljedeće:
   • Preferirani DNS poslužitelj : 8.8.8.8
   • Alternativni DNS poslužitelj : 8.8.4.4
     

6. Sada kliknite U redu da biste spremili promjene.

Osim Googleovog DNS-a, možete pokušati koristiti i OpenDNS. Nakon što promijenite DNS, provjerite je li problem s Skypeom riješen.

Rješenje 10 - Provjerite mrežnu vezu

Ako imate probleme s audiozapisima sa sustavom Skype, problem može biti vaša mrežna veza. Ako imate problema s internetskom vezom, Skype će automatski promijeniti kvalitetu zvuka kako bi vaš poziv bio aktivan.

Međutim, bolje rezultate možete postići jednostavnim korištenjem žične veze. Wi-Fi veza može biti podložna smetnjama, stoga je uvijek bolje koristiti žičanu vezu. Ako možete, prebacite se na žičanu vezu i provjerite je li to riješilo vaš problem.

Rješenje 11 - Zatvorite druge programe

Ponekad druge aplikacije mogu ometati Skype i uzrokovati probleme s zvukom. Da biste smanjili smetnje, svakako onemogućite sve aplikacije za streaming i preuzimanja. Nakon toga, Skype će moći koristiti vašu propusnost bez problema ili smetnji drugih aplikacija.

Ako Skype zvuk ne funkcionira, to može biti veliki problem jer nećete moći obavljati Skype pozive s prijateljima, ali se nadamo da vam je jedno od naših rješenja pomoglo da riješite taj problem.