Potpuna ispravka: Pogreška davatelja usluga kriptiranja sustava Windows u sustavima Windows 10, 8.1, 7

Pogreška davatelja Windows kriptografskih usluga je pogreška koja se odnosi na potpisivanje dokumenata, a osim ako redovito potpisujete PDF dokumente, vjerojatno nećete često vidjeti tu pogrešku. Za one koji imaju tu pogrešku pokušat ćemo danas pronaći rješenje.

Kao što smo već spomenuli, greška davatelja Windows kriptografskih usluga pojavljuje se kada pokušavate potpisati PDF dokumente ili dok pokušavate pristupiti CAC-ovim web-lokacijama. Ako potpisujete PDF dokumente često ova pogreška može uzrokovati mnogo problema, ali na sreću postoji rješenje.

Kako popraviti probleme s Windows kriptografski usluga u sustavu Windows 10

Pogreška davatelja usluga kriptiranja sustava Windows može stvoriti mnoge probleme na vašem računalu i, govoreći o ovoj pogrešci, evo nekih sličnih problema koje su korisnici prijavili:

  • Davatelj usluga šifriranja sustava Windows prijavio je pogrešku, ključ za ključeve nije definiran, ključ ne postoji, ključ nije valjan, objekt nije pronađen, nevažeći potpis, parametar je netočan, pristup je odbijen - pojavljuju se razne poruke o pogreškama koje se mogu pojaviti., ali ako naiđete na njih, trebali biste ih moći popraviti pomoću jednog od naših rješenja.
  • Pogreška davatelja usluga kriptiranja usluge Windows Adobe - ovaj se problem može pojaviti u programu Adobe Acrobat, a ako ga nađete, provjerite je li program Adobe Acrobat ažuriran. Ako je potrebno, provjerite dostupna ažuriranja i preuzmite ih.
  • Pogreška davatelja kriptografskih usluga sustava Windows nema sigurnosnu oznaku - to je još jedna pogreška koju možete pronaći. Da biste to popravili, jednostavno uklonite neželjene potvrde i provjerite da li to pomaže.
  • Davatelj usluga kriptiranja sustava Windows prijavio je kôd pogreške 0, 1400 - prema mišljenju korisnika, te pogreške mogu nastati zbog softvera treće strane, a osobito ePass2003, a ako upotrebljavate ovaj alat, svakako ga uklonite i provjerite je li to rješenje tvoj problem.

Rješenje 1 - Odaberite drugi certifikat potpisa

Kada pokušavate potpisati PDF dokument, ne koristite zadani certifikat potpisa, već koristite padajući izbornik i odaberite drugi certifikat potpisa. Ako vam certifikat potpisa daje i pogrešku, pokušajte s drugom.

2. rješenje - Postavite kriptografski davatelj na CSP

Ako i dalje dobivate pogrešku davatelja usluge kriptografske obrade sustava Windows, možda ćete morati promijeniti davatelja usluge kriptografije na CSP. To je relativno jednostavno i možete to učiniti slijedeći ove korake:

  1. Otvorite alate SafeNet Authentication Client . Možete ga otvoriti tako da odete u njegov instalacijski direktorij ili desnim klikom na ikonu SafeNet u paleti sustava i odaberete Tools iz izbornika.
  2. Kada se otvori Klijentski alati SafeNet klijenta, kliknite na simbol "zlatni zupčanik" na vrhu kako biste otvorili Napredni prikaz .
  3. U Naprednom prikazu proširite Žetoni i dođite do certifikata koji želite koristiti za potpisivanje. Trebaju se nalaziti u grupi Potvrde korisnika .
  4. Desni klik na certifikat i odaberite Postavi kao CSP iz padajućeg izbornika. Morat ćete ponoviti 4. korak za sve certifikate koje koristite.
  5. Zatvorite alate SafeNet Authentication Client i pokušajte ponovno potpisati dokumente.

Nakon promjene kriptografskog pružatelja usluga, problem bi trebao biti potpuno riješen.

Rješenje 3 - Uklanjanje neželjenih potvrda

Ponekad se pogreška davatelja usluga kriptografskog prikazivanja sustava Windows može pojaviti zbog određenih potvrda na računalu. No, problem možete riješiti jednostavnim pronalaženjem i uklanjanjem neželjenih certifikata. Neželjene certifikate možete ukloniti na sljedeći način:

  1. Pritisnite tipku Windows + R i upišite inetcpl.cpl . Pritisnite Enter da biste ga pokrenuli.

  2. Idite na karticu Sadržaj i kliknite gumb Potvrde .

  3. Sada ćete vidjeti popis svojih certifikata.
  4. Odaberite problematične certifikate i kliknite gumb Ukloni .

  5. Kliknite Zatvori, a zatim U redu .
  6. Zatvorite Internet Explorer i sve Adobe Acrobat dokumente.
  7. Pokušajte ponovno potpisati dokumente.

Kada uklonite neželjene potvrde, provjerite je li problem još uvijek prisutan.

4. rješenje - Ponovno instalirajte softver ePass2003

Ta se pogreška može pojaviti kada koristite ePass2003 e-token, pa deinstalirajte softver ePass2003 i ponovno ga instalirajte.

  1. Pritisnite tipku Windows + I da biste otvorili aplikaciju Postavke . Sada idite na odjeljak Apps .

  2. Pronađite i uklonite ePass2003 softver.
  3. Ponovo pokrenite računalo.
  4. Kada se računalo pokrene, ponovno instalirajte ePass2003.
  5. Prilikom instaliranja ePass2003 provjerite jeste li odabrali MicroSoft CSP prilikom odabira opcije CSP.
  6. Nakon instalacije ePass2003 opet sve bi trebalo vratiti u normalu i Windows kriptografske usluge davatelj pogreške treba riješiti.

Ponekad upotreba ove metode neće funkcionirati jer možda postoje neke preostale datoteke i stavke registra koje mogu ometati vaš sustav i uzrokovati ponovno pojavljivanje pogreške u davatelju usluga kriptografskog poslužitelja Windows.

Da biste to spriječili, morat ćete potpuno ukloniti ePass2003 softver s računala. Najbolji način da to učinite je da koristite softver za deinstalaciju kao što je Revo Uninstaller . Softver za deinstalaciju dizajniran je za uklanjanje bilo koje aplikacije s vašeg računala, uključujući sve njezine datoteke i stavke registra, a pomoću ovog softvera osigurat ćete da je aplikacija potpuno uklonjena.

Nakon što uklonite ePass2003 s programom za deinstalaciju, ponovno ga instalirajte i provjerite je li problem još uvijek prisutan.

5. rješenje - Instalirajte najnovija ažuriranja za Adobe Acrobat

Mnogi su korisnici izvijestili o pogrešci davatelja usluga kriptiranja sustava Windows tijekom korištenja programa Adobe Acrobat. Čini se da se taj problem pojavljuje ako je vaš Acrobat zastario. Međutim, problem možete riješiti jednostavnim ažuriranjem programa Adobe Acrobat na najnoviju verziju.

Da biste ručno provjerili ažuriranja, jednostavno idite na Pomoć> Provjeri ima li ažuriranja . Ako su dostupna neka ažuriranja, ona će se automatski preuzeti u pozadini. Nakon ažuriranja programa Adobe Acrobat na najnoviju verziju, problem bi trebao biti riješen u potpunosti.

6. rješenje - Izmijenite svoj registar

Ako tijekom korištenja programa Adobe Acrobat stalno dobivate pogrešku davatelja usluge kriptografske obrade sustava Windows, problem može biti u postavkama. Većina postavki pohranjena je u registru, a da bismo riješili taj problem, morat ćemo ukloniti nekoliko vrijednosti iz registra.

To je relativno jednostavno i možete to učiniti slijedeći ove korake:

  1. Pritisnite tipku Windows + R i unesite regedit . Pritisnite Enter ili kliknite OK .

  2. Kada se otvori uređivač registra, idite na tipku HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0 . Ovaj ključ može se malo razlikovati ovisno o verziji Adobe Acrobata koju koristite.
  3. U lijevom oknu pronađite sigurnosni ključ, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Izvezi .

  4. Unesite željeno ime za sigurnosnu kopiju, odaberite mjesto spremanja i kliknite gumb Spremi . Ako se po izmjeni registra pojave novi problemi, možete samo pokrenuti datoteku koju ste stvorili kako biste je vratili.

  5. Nakon toga, desnom tipkom miša kliknite sigurnosni ključ, a zatim s izbornika odaberite Izbriši .

  6. Kada se pojavi potvrdni dijaloški okvir, kliknite Da .

Nakon toga ponovno otvorite Adobe Acrobat i problem bi trebao biti riješen.

7. rješenje - Koristite pametnu karticu ili aktivni ključ

Prema mišljenju korisnika, možda ćete moći ispraviti pogrešku davatelja usluge kriptiranja sustava Windows na računalu pomoću pametne kartice ili aktivnog ključa. Ako nemate Smart Card ili Active Key koji sadrži kopiju certifikata, ovo rješenje neće raditi za vas, pa ga možete preskočiti.

Da biste riješili taj problem, samo trebate učiniti sljedeće:

  1. Umetnite pametnu karticu ili aktivni ključ.
  2. Sada pritisnite tipku Windows + S i unesite upravljačku ploču . S popisa odaberite Upravljačka ploča .

  3. Kada se pokrene upravljačka ploča, idite na odjeljak Korisnički računi .

  4. U lijevom oknu odaberite Upravljanje certifikatima za šifriranje datoteka .

  5. Kada se pojavi novi prozor, kliknite Dalje .

  6. Odaberite Koristi ovu opciju certifikata . Ako nije dostupan, kliknite gumb Odaberi certifikat .

  7. Sada ćete vidjeti zaslon Smart Card / Aktivni ključ. Prijavite se ako je potrebno.
  8. Kliknite na Next nakon što se učita vaš certifikat.
  9. Kada dođete do prozora Ažuriranje prethodno šifriranih datoteka, provjerite Sve logičke upravljačke programe i ažurirajte šifrirane datoteke.
  10. Kliknite Dalje i Windows bi trebao ažurirati vaše certifikate bez ikakvih problema.

Ovo je napredno rješenje, ali nekoliko korisnika tvrdi da radi, pa ako imate pametnu karticu ili aktivni ključ, možda biste htjeli isprobati.

Rješenje 8 - Stvorite novi potpis

Prema mišljenju korisnika, pogreška davatelja usluga kriptiranja sustava Windows može se pojaviti s programom Adobe DC, a najbolji način da se taj problem riješi je stvaranje novog potpisa s certifikatom sustava Windows. Nakon toga, problem treba riješiti i sve će ponovno početi raditi.

Pogreška davatelja usluga kriptiranja sustava Windows može biti problematična, ali se nadamo da ste je uspjeli riješiti pomoću rješenja iz ovog članka.