Kako popraviti AVG instalaciju ako se zaglavi

Da li se instalacija programa AVG zamrzava svaki put kada je pokušate pokrenuti? U ovom se članku navode najčešći elementi koji mogu uzrokovati neuspjeh tih instalacija, kao i radnje koje možete izvesti da biste riješili taj problem.

AVG neće instalirati na Windows 10 [FIX]

  1. Vaš sustav nije kompatibilan s programom AVG
  2. Vaš OS ne podržava trenutnu verziju programa AVG
  3. Izbrišite svoj prethodni antivirusni program
  4. Neke aplikacije mogu blokirati instalaciju
  5. Pokreni kao administrator
  6. Instalirajte najnoviju verziju programa AVG
  7. U potpunosti deinstalirajte AVG prije ponovne instalacije

1. Vaš sustav nije kompatibilan s programom AVG

Provjerite je li vaš sustav u skladu s minimalnim AVG zahtjevima. U suprotnom, instalacija se ne može dovršiti. AVG može raditi na bilo kojoj verziji sustava Windows, od verzije XP Service Pack 3 na Windows 10. Za više informacija o minimalnim sistemskim zahtjevima za instalaciju programa AVG, posjetite stranicu podrške za AVG.

2. Vaš OS ne podržava trenutnu verziju programa AVG

Provjerite je li vaš operativni sustav ažuriran. Možda nedostaju neka ažuriranja koja mogu utjecati na konfiguraciju programa AVG. Da biste bili sigurni da koristite najnovija ažuriranja za sustav Windows 10, idite na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Windows Update i pritisnite gumb "Provjeri ažuriranja".

3. Izbrišite svoj prethodni antivirusni program

Provjerite da na računalu nemate instaliran drugi antivirusni program. Ako ste to propustili, izbrišite trenutni antivirusni program i pokušajte ponovno instalirati AVG. Preporučujemo vam i korištenje alata za uklanjanje ostataka softvera.

Kad god instalirate softver, on također instalira nekoliko datoteka i vjerojatno unose u Registar kako bi učinkovito funkcionirao. Čak i ako uklonite prethodni antivirusni program, unosi za njega mogu ostati u Registru i uzrokovati razne probleme s novim protuvirusnim rješenjem. Dakle, pobrinite se da uklonite apsolutno sve datoteke, mape i stavke registra prethodnog antivirusnog programa.

4. Neke aplikacije mogu blokirati instalaciju

Ponovno pokrenite računalo prije instalacije. Ako radi neko vrijeme, postoji mogućnost da pokreće neke aplikacije koje blokiraju instalaciju antivirusnog softvera. Ponovnim pokretanjem provjerite hoće li se prilikom instalacije programa AVG izvoditi samo aplikacije koje su potrebne za operaciju.

5. Pokreni kao administrator

Provjerite jeste li instalirali kao administrator. Na taj način dopušteno je izvršiti bilo koju vrstu instalacije / deinstalacije na razini sustava. U slučaju da se pojave pogreške prilikom korištenja računa administratora, ovi vodiči za otklanjanje poteškoća pomoći će vam da ih popravite:

  • Popravi: 'Vaš administrator je blokirao ovaj program' u Windowsima 10, 8.1 i 7
  • Cijeli popravak: Onemogućen administratorski račun na Windows 10, 8.1 i 7
  • Prijavite se s administratorskim ovlastima i pokušajte ponovno

6. Instalirajte najnoviju verziju programa AVG

Provjerite jeste li instalirali najnoviju verziju ovog antivirusnog softvera. Ako ste AVG prije nekog vremena kupili iz trgovine i sada pokušavate instalirati s izvornog CD-a, mogu se pojaviti problemi jer ta verzija možda više nije kompatibilna s vašim sustavom. Preporučuje se instalirati najnoviju verziju objavljenu na službenim stranicama.

- Preuzmite najnoviju verziju programa AVG s službene web-stranice

7. U potpunosti deinstalirajte AVG prije ponovne instalacije

Provjerite jeste li izbrisali sve datoteke iz prethodne instalacije prije nego što pokušate ponovno konfigurirati antivirus. Postoji mogućnost da su neke datoteke oštećene tijekom instalacije, tako da ponovno pokretanje može riješiti problem. Da biste u potpunosti deinstalirali AVG s računala, potrebna vam je verzija alata AVG Remover za vaš operativni sustav. Ovaj alat možete preuzeti s AVG web-mjesta. Instalirajte softver slijedeći prikazane upute. Nakon što se računalo ponovno pokrene, alat će dovršiti deinstalaciju i od tog trenutka možete ponovno instalirati antivirusni program. Ne zaboravite koristiti najnoviju verziju objavljenu na njihovim web stranicama.

Vodič za deinstalaciju:

  1. Preuzmite AVG Remover s službene web stranice.

  2. Otvorite deinstalaciju i kliknite gumb Nastavi da biste pokrenuli postupak.

  3. Provjerite jeste li označili sve okvire, a zatim kliknite gumb Ukloni .

  4. Kliknite gumb Ponovo pokreni kako biste ponovno pokrenuli sustav i dovršili postupak.

Moguće pogreške koje se mogu pojaviti:

  1. Pogreška 0xC0070643

Ako se ova pogreška pojavi nakon ponovnog instaliranja antivirusnog programa (koristeći gore navedenu metodu), trebate kontaktirati Odjel za podršku jer je ova pogreška vrlo općenita i AVG stručnjaci moraju detaljno analizirati vašu situaciju.

  1. Pogreška 0x6001f916, 0xe001f90b, 0x6001f90b ili 0xe001f916

To znači da sustav treba ponovno pokrenuti prije nastavka instalacije. Ponovno pokrenite računalo i pogreška bi trebala nestati.

  1. Pogreška 0xe001d026 ili 0xc00700652

Ova pogreška vas upozorava da je pokrenuta druga instalacija i da vas ne blokira instaliranje antivirusa. Pričekajte da se instalacija završi, ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite instalaciju programa AVG. Ako ne znate koja je instalacija pokrenuta, razmislite o ažuriranju softvera ili operacijskog sustava.

  1. Pogreška 0xe001d028

Ta se pogreška pojavljuje kada se na vašem računalu nalazi različiti softver s istim značajkama kao AVG (npr. Drugi antivirusni program, zaštita, vatrozidi). Deinstalirajte te programe, ponovno pokrenite računalo i pokrenite instalaciju programa AVG.

  1. Pogreška 0xe0060006

Ova pogreška ukazuje na problem u instalacijskoj datoteci programa AVG. To se može riješiti ponovnom instalacijom antivirusnog softvera s gore navedenom metodom.

Ako vam nijedna od ovih metoda nije pomogla, preporučujemo da kontaktirate odjel za podršku tvrtke ili proljeće za AVG uslugu u iznosu od 19, 99 USD koja će instalirati i konfigurirati antivirus za vas. Ako niste zadovoljni s tim, možete zatražiti povrat novca u roku od 30 dana.

  • Nabavite odmah instalaciju programa AVG Express

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u kolovozu 2016. godine i od tada je potpuno obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.