Kako popraviti Norton antivirusne pogreške na Windows 10

Norton Antivirus je potpuno kompatibilan sa sustavom Windows 10 počevši od verzije 22.5.2.15 izdane 20. srpnja 2015. Antivirus ne podržava Windows 10, ali osim toga ne bi se trebali susresti s pogreškama ili greškama prilikom pokretanja Nortona na Windows 10.

Budući da svijet nije savršen, ponekad korisnici prijavljuju Nortonove pogreške koje ih sprječavaju u korištenju antivirusnog programa na Windows 10. U nastavku ćemo navesti najčešće Norton antivirusne pogreške koje korisnici mogu naići, kao i dostupne popravke.

1. Nadogradio sam se na Windows 10, ali ne mogu pronaći Norton

  1. Preuzmite Nortonov alat za popravak.
  2. Desnom tipkom miša kliknite na exe. i odaberite Pokreni kao administrator
  3. Pojavit će se prozori koji vas obavještavaju da će se instalirati ažurirana verzija Norton Antivirusa
  4. Kliknite Dalje i slijedite upute na zaslonu.

Ako se prozor za ažuriranje ne pojavi, idite na Norton račun i instalirajte protuvirusni program od tamo:

  1. Prijavite se na svoj račun
  2. Idite na Podešavanje > Preuzimanje Norton
  3. Kliknite A gree & Download .

2. Nadogradio sam se na Windows 10 i Norton se neće pokrenuti

  1. Preuzmite alat Norton Remove and Reinstall. Ako imate obitelj Norton, deinstalirajte program prije preuzimanja ovog alata.
  2. Dvokliknite ikonu alata> prihvatite licencne uvjete.
  3. Kliknite Ukloni i ponovo instaliraj > odaberite Nastavi .
  4. Kliknite Restart Now (Ponovo pokreni sada) da biste dovršili postupak deinstalacije.
  5. Nakon ponovnog pokretanja, slijedite upute na zaslonu za ponovno instaliranje Norton antivirusa.

3. Norton nastavlja prikazivati ​​poruku: "Instalirajte ažuriranu verziju Norton proizvoda za Windows 10"

  1. Preuzmite Nortonov alat za popravak kao da je pokrenut kako je gore opisano.
  2. Preuzmite alat Norton Remove and Reinstall i slijedite gore navedene korake.

4. Pogreška: 8504, 104

Ta će se pogreška vjerojatno pojaviti ako pokrenete neki drugi sigurnosni program ili ako su se greške instalacije pomaknule prilikom nadogradnje antivirusa.

  1. Koristite alat Norton Remove and Reinstall i pokrenite ga da biste uklonili Norton.
  2. Deinstalirajte sigurnosne alate koji nisu Symantec:
    1. Idite na Upravljačka ploča > Deinstaliraj ili promijeni program i uklonite sve programe koji nisu povezani sa Symantecom.
  3. Ažurirajte upravljački program grafike za videozapise:
    1. Idite na Upravitelj uređaja > Adapteri zaslona
    2. Desnom tipkom miša kliknite HD grafičku karticu> Svojstva
    3. Na kartici Upravljački program potražite dostupna ažuriranja
    4. Ako su dostupna ažuriranja upravljačkih programa, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju upravljačkog programa grafičke kartice.
    5. Ponovo pokrenite računalo.

5. Pogreška: 3048, 3

Ta se pogreška pojavljuje kada najnovije Norton antivirusno ažuriranje nije preuzeto.

  1. Pokrenite Norton.
  2. Idite na Sigurnost > LiveUpdate .
  3. Pričekajte da se ažuriranje dovrši i kliknite U redu.
  4. Pokrenite LiveUpdate dok se na zaslonu ne pojavi poruka " Vaš Norton proizvod ima najnovija ažuriranja zaštite ".
  5. Ponovo pokrenite računalo.
  6. Ako gore navedene radnje ne riješe vaš problem, pokrenite alat za uklanjanje i ponovno instaliranje Norton.

6. Pogreške 8506, 421 i 3039, 65559

  1. Ponovo pokrenite računalo.
  2. Pokrenite alat Norton Remove and Reinstall i slijedite upute na zaslonu za uklanjanje antivirusnog programa i ponovno ga instalirajte.
  3. Ako to ne riješi problem, preuzmite i pokrenite Norton Power Eraser:
    1. Dvaput kliknite datoteku NPE.exe .
    2. Kliknite Da ili Nastavi> prihvatite licencni ugovor.
    3. U prozoru Norton Power Eraser odaberite Neželjeno skeniranje aplikacije .

      Kada se skeniranje dovrši, rezultati se prikazuju u prozoru Neželjene aplikacije za skeniranje.

    4. Kliknite Deinstaliraj i slijedite upute na zaslonu.
    5. Ponovo pokrenite računalo.

7. Pogreška 8505, 129:

Provjerite postavke mrežnog proxyja

  1. Upišite " Internet options " u traku za pretraživanje i pritisnite Enter> pokrenut je prozor Internet options.
  2. Idite na karticu Veze > odaberite LAN postavke .
  3. U okviru Postavke LAN-a osigurajte da nijedan okvir Proxy poslužitelja nije odabran.
  4. Kliknite U redu> Primijeni> U redu.

Konfigurirajte postavke mrežne veze u sustavu Windows

  1. Idite na Mreža i centar za dijeljenje
  2. Desnom tipkom miša kliknite aktivni mrežni prilagodnik> lijevi klik na Svojstva.
  3. U prozoru Svojstva mrežne veze > idite na Ova veza koristi sljedeće stavke> kliknite Internet Protocol (TCP / IP) ili Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
  4. Kliknite Svojstva.
  5. U okvire Preferirani DNS poslužitelj i Zamjenski DNS poslužitelj upišite dvije Norton ConnectSafe IP adrese:
    • Preferirani DNS: 199.85.126.10
    • Zamjenski DNS: 199.85.127.10
    • Kliknite U redu.
  6. Ako ova radnja ne riješi problem, skenirajte pomoću značajke Norton Power Eraser.

Ako još uvijek imate problema na računalu ili ih jednostavno želite izbjeći u budućnosti, preporučujemo da preuzmete ovaj alat (100% siguran i testiran od nas) da biste riješili razne probleme s računalom, kao što je gubitak datoteka, zlonamjerni softver i kvar hardvera.

Preporučeno

Popravi: Pogreška Xbox One "HDCP nije uspio"
2019
5 najbolji softver za video-analizu hokeja na Windows 10
2019
7 + najbolji antivirusni s alatom za uklanjanje adware da biste dobili osloboditi od oglasa pučanstvo
2019