Kako popraviti 'Skype poziva ne prolazi' problem na Windows 8, 10

Skype je odlična aplikacija koja nudi korisne usluge onima koji žele razgovarati sa svojim prijateljima, pokrenuti video pozive besplatno, raspravljati o projektima s poslovnim partnerima u stvarnom vremenu, dijeliti datoteke i još mnogo toga. Skype se može lako koristiti na bilo kojoj platformi, a posebno, aplikacija radi bez ikakvih problema na bilo kojem Windows 8 ili Windows 8.1 uređaju.

Nedavno se sve više korisnika žali na novi problem sustava koji je uzrokovao Skype. Da bi bili točniji, korisnici kažu da ne mogu koristiti Skype kako bi nazvali svoje prijatelje ili se povezali s drugim osobama putem videopoziva.

Štoviše, Skype pozive ne prolaze kroz greške prijavljuju se Windows 8 i Windows 8.1 korisnicima. Dakle, kao što već možete reći, kada se bavite već spomenutom situacijom, nećete moći pokrenuti ili primati pozive putem Skype-a.

2. rješenje - Provjerite je li Skype ažuriran

Kako bi Skype neometano funkcionirao, savjetujemo da ga održavate ažurnim. Ponekad se mogu pojaviti bugovi sa Skype-om, a da biste ih popravili, trebate ažurirati Skype na najnoviju verziju. Ako Skype pozivi ne prođu, možda ćete moći riješiti taj problem na sljedeći način:

  1. Otvorite Skype .
  2. Sada idite na Pomoć> Potraži ažuriranja .

Skype će sada tražiti dostupna ažuriranja i preuzeti ih u pozadini. Nakon što ažurirate Skype na najnoviju verziju, problem bi trebao biti riješen i moći ćete koristiti Skype bez ikakvih problema.

3. rješenje - Koristite vraćanje sustava

Ako Skype pozivi ne prođu, možete riješiti taj problem tako da izvršite vraćanje sustava. Da biste to učinili, samo trebate slijediti ove jednostavne korake:

  1. Pritisnite tipku Windows + S i uđite u vraćanje sustava . Na izborniku odaberite Kreiraj točku vraćanja .

  2. Prozor Svojstva sustava sada će se pojaviti. Kliknite gumb Vraćanje sustava .

  3. Kada se otvori prozor Vraćanje sustava, kliknite Dalje .

  4. Ako je dostupno, označite opciju Prikaži više točaka vraćanja . Odaberite željenu točku vraćanja i kliknite Dalje .

  5. Sada slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak vraćanja.

Nakon vraćanja računala, vaši Skype pozivi trebali bi ponovno početi raditi. Ako niste ljubitelj vraćanja sustava, računalo možete vratiti i pomoću slike tvrdog diska.

4. rješenje - Ponovno instalirajte Skype

Ako vaši Skype pozivi ne prođu, možda ćete moći riješiti problem ponovnim instaliranjem programa Skype. Nekoliko korisnika je izvijestilo da ovo rješenje radi s desktop ili klasičnom verzijom Skypea, pa biste možda trebali probati.

Da biste ponovo instalirali Skype, najprije morate učiniti sljedeće:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke . To možete učiniti brzo pritiskom na tipku Windows + + prečac.
  2. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite na odjeljak Aplikacije .

  3. Sada će se pojaviti popis svih instaliranih aplikacija. S popisa odaberite Skype i kliknite na Deinstaliraj .

  4. Slijedite upute na zaslonu.

Skype također možete deinstalirati na sljedeći način:

  1. Pritisnite tipku Windows + S i uđite u Control panel . S popisa rezultata odaberite Upravljačka ploča .

  2. Kada se otvori Upravljačka ploča, u izborniku odaberite Programi i značajke .

  3. Sada će se pojaviti popis instaliranih aplikacija. Dvaput kliknite na Skype da biste ga deinstalirali.
  4. Slijedite upute na zaslonu da biste deinstalirali Skype .

Ako imate na raspolaganju više verzija programa Skype, deinstalirajte ih sve i zatim preuzmite radnu površinu, poznatu i kao klasičnu verziju Skypea i instalirajte je. Nakon što ponovo instalirate Skype, problem bi trebao biti potpuno riješen.

5. rješenje - Provjerite postavke prosljeđivanja poziva

Ponekad Skype pozivi ne prolaze zbog postavki prosljeđivanja poziva. Ako koristite ovu značajku, možda ćete htjeti provjeriti postavke i vidjeti je li sve u redu.

Prema mišljenju korisnika, njihovo prosljeđivanje poziva je slučajno postavljeno na 1 sekundu, a to je uzrokovalo pojavu ovog problema. Da biste riješili problem, morate otići na Skypeovu web-lokaciju, prijaviti se sa svojim korisničkim računom i postaviti tajmer prosljeđivanja poziva na bilo koju drugu vrijednost.

Nakon toga, problem bi trebao biti potpuno riješen i vaši bi pozivi trebali ponovno početi raditi. Imajte na umu da je značajka prosljeđivanja poziva onemogućena prema zadanim postavkama, a ako nikada niste omogućili ili koristili tu značajku, ovo se rješenje ne odnosi na vas.

6. rješenje - Promijenite internetske mogućnosti

Prema mišljenju korisnika, ponekad se mogu pojaviti problemi sa Skype zbog mrežnih postavki. Ako Skype pozivi ne prođu, možete riješiti problem jednostavnim promjenom internetskih opcija. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Pritisnite tipku Windows + S i unesite internetske opcije . Na izborniku odaberite Internet Options .

  2. Idite na karticu Napredno . Provjerite jesu li označene opcije Use SSL 3.0, Use TLS 1.0, Use TLS 1.1 i Use TLS 1.2 . Sada kliknite na Primijeni i U redu da biste spremili promjene.

Nakon što ste to učinili, vaši Skype pozivi trebali bi se moći povezati bez ikakvih problema.

7. rješenje - provjerite jesu li tihi sati omogućeni

Windows 10 ima korisnu značajku pod nazivom Quiet hours koja će spriječiti sve obavijesti iz Universal apps. To ponekad može uzrokovati probleme s Windows 10 verzijom programa Skype, tako da se može činiti da vaši Skype pozivi ne prolaze.

Međutim, taj problem možete riješiti jednostavnim isključivanjem tih sati. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. Otvorite akcijski centar klikom na njegovu ikonu u donjem desnom kutu. Alternativno, možete koristiti Windows tipku + prečac.

  2. Potražite opciju Mirni sati . Ako je ne vidite, kliknite Proširi .

  3. Pronađite mirne sate i provjerite je li ova opcija onemogućena.

Nakon što onemogućite tu značajku, problem s Skypeom treba riješiti. Imajte na umu da ovo rješenje radi samo s univerzalnom verzijom usluge Skype. Ako koristite verziju za radnu površinu, ovo se rješenje neće primjenjivati ​​na vas.

To je to: ovo je način kako lako možete popraviti Skype pozive ne prolazi kroz grešku koja se pojavljuje u vašem Windows 8 ili Windows 8.1 uređaju. U nastavku koristite odjeljak s komentarima u slučaju da znate druge metode za rješavanje ovog problema te ćemo u skladu s tim ažurirati ovaj vodič.