Ako se igre i aplikacije za Xbox One ne otvore, provjerite ta rješenja

Ako ste korisnik usluge Xbox, svakako ćete razumjeti frustracije koje se osjećaju kada se igre i aplikacije za Xbox One My neće otvoriti .

Vjerojatno ste također pokušali shvatiti u čemu je problem, ili pokušati vratiti svoje korake natrag do mjesta na kojem je počeo ili što ste mogli učiniti da biste ga isključili.

U većini slučajeva, kada pokušate pokrenuti igru i / ili aplikaciju, početni zaslon se pojavljuje nekoliko sekundi prije nego što se vratite na početni zaslon.

Dobra vijest je da ne morate grebati dlake s glave pokušavajući shvatiti kako to popraviti jer imamo rješenja koja vam mogu pomoći kada se vaše igre i aplikacije za Xbox One ne otvaraju.

Ako to opisuje kroz što prolazite, pokušajte s tim rješenjima riješiti problem ovisno o tome hoće li se igre ili aplikacije otvoriti.

Kako riješiti probleme s pokretanjem igre / aplikacije na Xbox One

1. rješenje: ponovno pokrenite aplikaciju

Zatvorite aplikaciju
Provjerite je li aplikacija dostupna na početnom zaslonu u nedavno korištenim pločicama, a zatim je označite pomoću kontrolera bez odabira
Pritisnite Menu na kontroleru
Ako dobijete opciju Prekini, odaberite je. Kada ta opcija nije tu, to znači da se aplikacija ne prikazuje
Kada se aplikacija zatvori, idite na nedavno korištene pločice i odaberite ih iz Moje igre i aplikacije
Ponovo pokrenite aplikaciju

Ako se vaša aplikacija / aplikacije ne pokrenu, isprobajte sljedeće rješenje.

2. rješenje: ponovno pokrenite konzolu

Pritisnite gumb Xbox da biste pokrenuli vodič
Odaberite Postavke
Odaberite Ponovo pokreni konzolu
Odaberite Da za potvrdu
Pokrenite aplikaciju

Ako ne možete pristupiti vodiču za Xbox One ili je konzola zamrznuta, pritisnite i držite gumb Xbox 10 sekundi dok se ne isključi, a zatim ponovno dodirnite Xbox gumb da biste ponovno pokrenuli konzolu i pokrenuli aplikaciju.

3. rješenje: deinstaliranje i ponovno instaliranje aplikacije

Ako se igre i aplikacije za Xbox One ne otvore, možete pokušati ponovo deinstalirati i ponovno instalirati aplikaciju pomoću sljedećih koraka:

Uključite Xbox One pomoću gumba Xbox
Idite na početni zaslon
Pomaknite se udesno i odaberite Moje igre i aplikacije
Označite ono što želite deinstalirati
Pritisnite Izbornik
Odaberi
Ponovno instalirajte aplikaciju i otvorite je

TAKOĐER PROČITAJ: Kako popraviti Xbox One "Nismo vas mogli prijaviti" zauvijek

4. rješenje: provjerite status usluge Xbox Live / ponovno pokrenite aplikaciju / ponovno pokrenite konzolu Xbox One

Ako vidite pogrešku 8027025A, to može značiti da postoji problem s uslugom Xbox Live, aplikacija se nije učitala pravodobno, ili postoji problem s vašim profilom.

U tom slučaju provjerite status usluge Xbox Live, ponovno pokrenite aplikaciju i / ili ponovno pokrenite konzolu.

Idite na Xbox Live osnovne usluge i provjerite prikazuje li se ' gore i trčanje' u zelenoj boji
Ponovno pokrenite aplikaciju pritiskom na gumb Xbox da biste otvorili vodič, odaberite Početna, odaberite Izbornik dok označavate aplikaciju (nemojte je odabrati), a zatim odaberite Prekini. Pričekajte 10 sekundi prije ponovnog pokretanja aplikacije.
Ako je vaša konzola zamrznuta (visi), izvršite hard reset i ponovo pokrenite konzolu pritiskom na gumb Xbox da biste otvorili vodič, odaberite Postavke> Ponovo pokreni konzolu> Odaberite Da za potvrdu. Ovaj postupak vraća predmemoriju na vašu konzolu.

4. rješenje: Ako se igre neće otvoriti, izađite s početnog zaslona

Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili vodič
Pritisnite Izbornik
Napustite igru
Ponovno pokrenite igru

Otvara li se igra nakon izlaska iz početnog zaslona? Ako ne, pokušajte sljedeće rješenje.

5. rješenje: Ponovno pokrenite konzolu

Potpuni ciklus napajanja mogao bi riješiti problem kada se igre i aplikacije za Xbox One ne otvore. Evo što trebate učiniti:

Držite gumb Xbox približno 10 sekundi
Konzola će se isključiti, a zatim je ponovno uključiti pritiskom na gumb Xbox. Zelena animacija za pokretanje sustava trebala bi se prikazati na zaslonu. Ako se to ne dogodi, ponovite iste korake.
Pokušajte ponovo igrati igru

Pomaže li to? Ako ne, možete isprobati sljedeće rješenje.

6. rješenje: testirajte mrežnu vezu

Ponekad mrežne veze utječu na vašu sposobnost igranja igara na konzoli Xbox One. Slijedite korake u nastavku da biste testirali vezu Xbox Live:

Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili vodič
Odaberite Sustav
Odaberite Postavke
Odaberite Mreža
Odaberite Postavke mreže
Idite na desno okno u odjeljku Postavke mreže i odaberite Testiraj mrežnu vezu

Ako je uspješna, konzola Xbox One spojit će se na Xbox Live. Ako se od vas zatraži da ažurirate softver konzole, odaberite Da za potvrdu.

7. rješenje: izbrišite svoj profil i ponovno ga dodajte natrag

Ako se vaše igre i aplikacije za MyXbox One ne otvore, problem može biti vaš profil ili profil na konzoli čiji su podaci možda oštećeni.

Da biste to riješili, možete izbrisati profil, a zatim ga ponovno dodati pomoću sljedećih koraka:

Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili vodič
Odaberite Sustav
Odaberite Postavke
Odaberite Račun
Odaberite Ukloni račune
Odaberite račun koji želite ukloniti, a zatim odaberite Ukloni

Kada uklonite račun, ponovo ga preuzmite kako biste izradili novu, svježu verziju pomoću sljedećih koraka:

Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili vodič
Odaberite svoj gamerpic u gornjem lijevom kutu zaslona
Idite dolje i odaberite Dodaj novo
Upišite adresu e-pošte i zaporku za svoj Microsoftov račun (onaj koji ste uklonili)

Napomena: NEMOJTE odabrati Dobivanje novog računa, osim ako ne želite potpuno novi račun.

Kada slijedite gore navedene korake, konzola će vas voditi kroz postupak postavljanja računa. Slijedite upute dok se ne vratite na početni zaslon, a zatim ponovno pokušajte igrati igru.

Ako to ne pomogne, pokušajte sljedeće rješenje.

8. rješenje: Obriši lokalno spremanje i ponovno sinkronizaciju s oblakom

Ako se igre i aplikacije za Xbox One ne otvore, a lokalna pohrana vaših igara oštećena, izbrišite ih i ponovno sinkronizirajte s oblakom kako biste riješili problem, koristeći korake u nastavku:

Pritisnite gumb Xbox
Odaberite Moje igre i aplikacije
Označite (ne odaberite) naslov igre
Pritisnite Izbornik
Odaberite Upravljanje igrom
Idite na desnu stranu zaslona i označite spremljene podatke za vašu igricu u odjeljku Spremljene podatke
Pritisnite A na kontroleru
Za brisanje lokalnog spremanja za igru odaberite Izbriši iz konzole
Nakon što izbrišete lokalno spremanje, ponovno pokrenite konzolu
Pritisnite gumb Xbox
Odaberite Sustav
Odaberite Postavke
Odaberite Sustav
Odaberite Informacije konzole
Odaberite Ponovo pokreni konzolu
Odaberite Ponovo pokreni da biste potvrdili radnju

Kada ponovo pokrenete konzolu, ponovno sinkronizirajte igre koje ste spremili u oblak, što ih automatski sprema dok ste povezani s Xbox Live.

Pokušajte ponovo igrati igru.

9. rješenje: provjerite je li igra kupljena pod vašim računom

Ako igrate digitalnu igru, račun koji je kupio igru trebao bi biti isti onaj koji koristite za prijavu na Xbox Live. To možete provjeriti tako da provjerite povijest kupnje Xbox Live.

Rješenje 10: Provjerite licencu za igru

Ako nemate licencu za digitalnu igru, ona se neće otvoriti. Isto tako, ako račun koji je korišten za kupnju igre nije na vašoj konzoli, igra se neće otvoriti.

Rješenje 11: Promijenite položaj Xbox konzole da biste popravili Xbox One Moje igre i aplikacije neće se otvoriti

Je li vaša konzola postavljena na ravnu, vodoravnu površinu? Ako ne, dobro je napomenuti da repozicioniranje znači Xbox One igre i aplikacije neće se otvoriti. Postavite ga na ravnu, stabilnu površinu bez nereda, zatim pokušajte ponovno igrati igru.

Rješenje 12: Očistite disk za igru i provjerite ima li oštećenja

Ako ne koristite digitalne igre, ali umjesto toga koristite disk, igre se možda neće otvoriti zbog prljavog diska ili diska s previše otisaka prstiju. Pokušajte očistiti disk mekom krpom i provjerite ispravlja li problem. Provjerite disk za igru na oštećenjima na stražnjoj strani, bilo na ogrebotinama ili drugim oštećenjima jer to sprječava igru.

Rješenje 13: Pokušajte s drugim diskom za igru

Ako imate čist disk, problem može biti disk pogonska konzola. Možete pokušati reproducirati drugi disk i provjeriti ponavlja li se problem. Ako se igra, onda pogon nije uzrok.

Je li bilo koje od ovih rješenja popravilo Xbox One Moje igre i aplikacije neće otvoriti problem? Podijelite s nama svoje iskustvo u odjeljku s komentarima u nastavku.