Što učiniti ako se NordVPN neće spojiti na poslužitelj

NordVPN je visoko ocijenjeni VPN pružatelj usluga za Windows, MacOS, Linux, Android i iOS platforme. Povezivanje s tim VPN poslužiteljem obično je dovoljno jednostavno, ali neki korisnici NordVPN-a možda će ipak morati popraviti probleme s povezivanjem.

NordVPN se ne može povezati zbog konfliktnog softvera, oštećenih adaptera, pogrešno konfiguriranih mrežnih konfiguracija i još mnogo toga. Neke od donjih rezolucija mogu popraviti NordVPN veze.

Kako popraviti probleme s povezivanjem NordVPN-a

Provjerite svoj NordVPN račun
Pokušajte povezivanje s alternativnim NordVPN poslužiteljima
Ponovno pokrenite TAP adapter
Ponovno instalirajte NordVPN
Isključite Windows Defender Firewall
Očistite pokretanje sustava Windows
Ispraznite mrežni stog
Podesite konfiguraciju DNS poslužitelja za NordVPN
Prebacite IP protokol od UDP-a na TCP

1. Provjerite svoj NordVPN račun

Prvo provjerite imate li još uvijek aktivan NordVPN račun. Korisnici mogu provjeriti svoje NordVPN račune klikom na Moj račun na web stranici NordVPN. Unesite podatke za prijavu da biste otvorili nadzornu ploču računa. Nadzorna ploča računa obuhvaća datum isteka za vašu VPN pretplatu. Kontaktirajte NordVPN podršku za obnovu pretplate ako VPN račun više nije aktivan.

2. Pokušajte povezivanje s alternativnim NordVPN poslužiteljima

Postoje tisuće NordVPN poslužitelja. Tako bi se korisnici trebali pokušati povezati s nekoliko alternativnih NordVPN poslužitelja. Korisnici mogu odabrati alternativne VPN poslužitelje unutar zemlje na NordVPN karti. Alternativno, korisnici mogu kliknuti Zemlje unutar prozora NordVPN-a kako bi odabrali drugi poslužitelj za povezivanje s popisa.

3. Ponovno pokrenite TAP adapter

Ako iskoči bilo kakva poruka o pogrešci TAP adaptera, ponovno pokretanje TAP adaptera može popraviti NordVPN vezu. Da biste to učinili, pritisnite tipku Windows + R prečac tipkovnice.
Unesite 'ncpa.cpl' u Run i kliknite OK za otvaranje appleta upravljačke ploče prikazan izravno ispod.

Zatim desnom tipkom miša kliknite TAP-NordVPN Windows Adapter i odaberite Onemogući .
Nakon toga, desnom tipkom miša kliknite isti NordVPN Windows Adapter i odaberite Omogući .
Zatim ponovno pokušajte spojiti s klijentom NordVPN softvera.

4. Ponovno instalirajte NordVPN

Ponovna instalacija NordVPN će ponovno instalirati TAP adapter. Stoga bi ponovno instaliranje softvera moglo popraviti vezu ako je oštećen TAP adapter. Ta će rezolucija također osigurati da korisnici imaju najnoviju verziju. Ovako korisnici mogu temeljito deinstalirati NordVPN pomoću besplatnog programa Advanced Uninstaller PRO 12, a zatim ponovno instalirati paket VPN klijenta.

Kliknite gumb Pokušaj besplatno na web-stranici Advanced Uninstaller PRO.
Zatim instalirajte Advanced Uninstaller Pro s čarobnjakom za postavljanje.
Pokrenite softver Advanced Uninstaller PRO, a zatim kliknite opciju Alati > Deinstaliraj programe .

Odaberite softver NordVPN na prozoru Deinstaliraj programe.
Zatim kliknite gumb Deinstaliraj .
U prozoru dijaloškog okvira koji se otvori kliknite mogućnost Isključi skener .

Pritisnite gumb Da da biste deinstalirali NordVPN.
Nakon toga, otvorit će se prozor koji prikazuje popis preostalih datoteka i stavki registra. Odaberite sve datoteke i stavke registra koje su tamo navedene i kliknite Dalje da biste ih izbrisali.
Ponovno pokrenite Windows nakon deinstalacije VPN klijenta.
Zatim kliknite na Preuzmi na stranici za preuzimanje NordVPN-a. Tada korisnici mogu ponovno instalirati NordVPN klijenta čarobnjakom za postavljanje.

5. Isključite vatrozid za Windows Defender

Pogreške VPN veze često mogu biti posljedica blokiranja vatrozida. Tako isključivanje programa Windows Defender Firewall može popraviti povezivanje NordVPN-a. Slijedite upute u nastavku da biste isključili WDF.

Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i kliknite Pokreni da biste otvorili prozor tog dodatka.

Unesite "firewall.cpl" u okvir za tekst Open i pritisnite gumb OK .
Da biste otvorili daljnje postavke, kliknite Uključivanje ili isključivanje vatrozida za Windows Defender .

Odaberite obje mogućnosti Isključi vatrozid za Windows zaštitnik i kliknite gumb U redu .

Ako isključivanje WDF-a popravi NordVPN vezu, korisnici mogu isključiti taj vatrozid kad god trebaju koristiti NordVPN. Alternativno, korisnici mogu dodati NordVPN na iznimke programa Windows Defender Firewall. Da bi to postigli, korisnici moraju postaviti tri ulazna i tri izlazna pravila za nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe i nordvpn-service.exe s Windows vatrozidom s naprednom sigurnošću.

Korisnici mogu otvoriti Vatrozid za Windows s naprednom sigurnošću u sustavu Windows 10 klikom na gumb Cortana i unosom "Vatrozid za Windows" u okvir za pretraživanje. Odaberite Vatrozid za Windows s dodatnom sigurnošću da biste otvorili prozor prikazan ispod.

Korisnici mogu postaviti šest NordVPN pravila tako da kliknu Ulazna pravila ili Odlazna pravila i odaberu Nova pravila . Na prozoru čarobnjaka za pravila odaberite Program i kliknite Ovaj put programa za odabir softvera NordVPN. Zatim odaberite Dopusti vezu kao radnju.

6. Očistite Boot Windows

Neki antivirusni programi uključuju i vlastite vatrozide. Tako mogu blokirati VPN veze. Da biste osigurali da ne postoji konfliktni softver, očistite Windows. To će ukloniti antivirusne alate i usluge iz pokretanja sustava Windows zajedno s drugim softverom. Korisnici mogu očistiti pokretanje sustava Windows na sljedeći način.

Otvorite Pokreni pomoću tipke Windows + R hotkey.
Unesite 'msconfig' u Run i pritisnite gumb OK . Zatim će se otvoriti prozor Konfiguracija sustava koji se prikazuje odmah ispod.

Najprije kliknite radio gumb Selektivno pokretanje na kartici Općenito.
Odaberite Koristi izvornu konfiguraciju pokretanja i Učitaj opcije usluga sustava ako već nisu odabrane.
Poništite odabir potvrdnog okvira Učitaj stavke za pokretanje, koji uklanja programe iz pokretanja sustava.
Kliknite karticu Usluge prikazanu ispod.

Potvrdite okvir Sakrij sve Microsoftove usluge da biste iz popisa isključili te usluge.
Zatim pritisnite gumb Onemogući sve da biste isključili preostale navedene usluge trećih strana.
Kliknite gumb Primijeni, a zatim odaberite opciju U redu . Zatim se može otvoriti donji prozor.

Na tom prozoru odaberite opciju Restart da biste ponovno pokrenuli sustav Windows.
Zatim pokušajte spojiti na NordVPN. Ako veza tada djeluje, došlo je do konfliktnog programa ili usluge treće strane. To će najvjerojatnije biti antivirusni program.

7. Isperite mrežni stog

Resetiranjem mrežnog stog u sustavu Windows mogu se riješiti brojni problemi s vezom. Korisnici mogu resetirati mrežni stog unosom niza naredbi naredbenog retka. Slijedite upute u nastavku kako biste ispraznili mrežni stack u sustavima Windows 10 i 8.

Otvorite izbornik Win + X pritiskom na tipku Windows + + hotkey.
Kliknite Command Prompt (Admin) da biste otvorili prozor na snimku izravno ispod.

Zatim ćete morati unijeti svaku od tih naredbi (pritisnite tipku Povratak nakon unosa svake) u naredbeni redak:

ipconfig / release

ipconfig / flushdns

ipconfig / renew

netsh winsock reset

netsh sučelje ipv4 reset

netsh sučelje ipv6 resetiranje

netsh winsock reset katalog

netsh int ipv4 reset reset.log

netsh int ipv6 reset reset.log

Nakon toga zatvorite naredbeni redak i ponovno pokrenite sustav Windows.

8. Podesite konfiguraciju DNS poslužitelja za NordVPN

Podešavanje konfiguracije DNS poslužitelja NordVPN-a također može popraviti njegovu povezanost. Da biste to učinili, otvorite dodatak za pokretanje.
Unesite "ncpa.cpl" u tekstualni okvir Run i pritisnite gumb OK .
Desnom tipkom miša kliknite TAP-NordVPN Windows Adapter V9 i odaberite Svojstva u kontekstnom izborniku.
Odaberite IPv4 i pritisnite gumb Svojstva kako biste otvorili donji prozor.

Odaberite opciju Koristi sljedeće DNS adrese ako to trenutno nije odabrano.
Zatim unesite 103.86.96.100 i 103.86.99.100 u kutije DNS poslužitelja.
Pritisnite gumb OK za zatvaranje prozora.

9. Prebacite IP protokol od UDP-a na TCP

NordVPN korisnici mogu odabrati UDP ili TCP IP protokol. UDP je možda brži, ali TCP je pouzdaniji jer uključuje ispravljanje pogrešaka. Kao takva, prebacivanje IP protokola s UDP-a na TCP može pomoći pri popravljanju NordVPN povezivosti.

Da biste to učinili, kliknite Postavke na prozoru NordVPN. Pomaknite se do dna kartice Postavke i kliknite Napredne postavke . Zatim odaberite TCP protokol ako je odabran UDP.

Gornje rezolucije vjerojatno će popraviti NordVPN povezivost za većinu korisnika. Osim toga, resetiranje NordVPN klijentskog softvera (preko njegove dijagnostičke sekcije) može popraviti njegovu povezanost. Savjeti u ovom članku mogu također biti korisni za popravljanje NordVPN veze.

POVEZANI PROIZVODI: