Fix: Laptop neće isključiti u sustavu Windows 10

Ako se vaš laptop neće ugasiti nakon što instalirate Windows 10 Technical Preview, vjerojatno imate nekih problema s Hybrid Shutdownom, ova zadana Windows značajka je obično dobra, jer smanjuje vrijeme isključivanja, ali može uzrokovati i neke probleme.

Nemogućnost isključivanja prijenosnog računala može biti veliki problem, no korisnici su također prijavili sljedeće probleme:

• Prijenosno računalo neće se isključiti ili ponovno pokrenuti, hibernacije, zaključavanje - Mnogi korisnici prijavili su različite probleme s prijenosnim računalom. Prema korisnicima, njihov se prijenosnik neće isključiti, ponovno pokrenuti, hibernirati ili zaključati. To može biti veliki problem, ali trebali biste ga moći riješiti pomoću naših rješenja.
• Prijenosno računalo neće se isključiti i dalje se pokreće - nekoliko korisnika izvijestilo je da se njihov prijenosnik neće isključiti. Umjesto isključivanja, prijenosno računalo se samo ponovno pokreće.
• Prijenosno računalo neće se isključiti kada je poklopac zatvoren - prema mišljenju korisnika, njihov se laptop neće isključiti kada se poklopac zatvori. To je manji problem i može se popraviti promjenom postavki napajanja.
• Laptop se neće isključiti s gumbom za napajanje - Malo je korisnika prijavilo taj problem dok su pokušavali isključiti svoje prijenosno računalo pomoću gumba za napajanje. Taj je problem uzrokovan vašim postavkama napajanja i lako se može riješiti.
• Laptop neće isključiti crni zaslon - Neki korisnici prijavili su crni zaslon dok su pokušavali isključiti prijenosno računalo. To može biti veliki problem, ali možete ga riješiti pomoću naših rješenja.
• Laptop neće spavati, isključiti - Ponekad prijenosno računalo neće spavati niti će se uopće ugasiti. Taj problem može uzrokovati mnoge probleme, ali trebali biste ga moći popraviti promjenom postavki napajanja.

Windows 10 laptop neće ugasiti, kako to popraviti?

1. Onemogućite ručno gašenje hibrida
2. Izvršite potpuno isključivanje
3. Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s uslugom Windows Update
4. Vratite BIOS na zadano
5. Koristite ugrađenu audio karticu
6. Očistite prijenosno računalo od prašine
7. Ponovno postavite plan napajanja na zadano
8. Promijenite postavke sučelja Intel Management Engine Interface
9. Uklonite bateriju prijenosnog računala
10. Instalirajte najnovija ažuriranja
11. Onemogućite uslugu Intel Rapid Technology

U novijim verzijama sustava Windows (8, 8, 1 i 10) Microsoft je uveo novu metodu zatvaranja, nazvanu Hibridno gašenje. Ova je značajka omogućena prema zadanim postavkama i smanjuje vrijeme isključivanja računala.

Hibridno isključivanje smanjuje vrijeme isključivanja hibernacijom sesije kernela, umjesto da ga potpuno zatvori. Kada se računalo ponovno uključi, sesija kernela se ukida iz hibernacije, pa se time smanjuje i vrijeme podizanja sustava.

No, osim povećanja performansi, značajka hibridnog isključivanja također može uzrokovati neke pogreške ili čak spriječiti potpuno isključivanje sustava Windows. Kada se to dogodi, mnoga računala se zamrznu ili objesiti kada ih pokušate ugasiti, a razlog tome je što je Hybrid Shutdown omogućeno prema zadanim postavkama.

Dakle, logično, da biste riješili taj problem, morat ćete onemogućiti tu značajku. Kada ga onemogućite, sesija kernela više neće biti hibernirana pri gašenju, već će biti potpuno zatvorena. To može povećati vrijeme isključivanja vašeg računala, ali problem će sigurno biti riješen.

1. rješenje - ručno isključite hibridno gašenje

Slijedite ove korake da biste ručno onemogućili značajku hibridnog isključivanja:

1. Idite na Pretraživanje, upišite Upravljačka ploča i kliknite na Upravljačka ploča iz rezultata pretraživanja. Sada odaberite Mogućnosti napajanja s upravljačke ploče .
2. Na lijevoj strani prozora kliknite na Odaberi što gumb za uključivanje radi .
   

3. Ako je potrebno, kliknite Promijeni postavke koje su trenutno nedostupne, u odjeljku Definirajte gumbe napajanja i uključite zaštitu lozinkom.
   

4. Iz omogućenih opcija u odjeljku Postavke isključivanja isključite potvrdni okvir Uključi brzo pokretanje (preporučeno) da biste onemogućili hibridno isključivanje. Kliknite gumb Spremi promjene da biste spremili izmijenjene postavke.
   

5. Kada završite, zatvorite prozor Mogućnosti napajanja.

2. rješenje - izvršite potpuno isključivanje

Drugi način da isključite računalo bez hibridnog isključivanja jest da izvršite potpuno isključivanje, a da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Desnom tipkom miša kliknite radnu površinu.
2. Idite na Novo i kliknite Prečac.
   

3. Za Upišite lokaciju unosa stavke :
   • shutdown -F -T ## -C “Vaša poruka ovdje” (## može biti bilo koji broj od 0 i 315360000, a “Vaša poruka ovdje” može biti bilo koji tekst koji želite)).
4. Kliknite Dalje .
   

5. Imenujte prečac kako želite i kliknite Završi .
   

6. Izborno: desnom tipkom miša kliknite prečac na radnoj površini i kliknite Svojstva . Promijenite ikonu prečaca po vašoj želji, samo iz estetskih razloga.
   

7. Izborno: Pričvrstite prečac na početni izbornik i dobro je krenuti.

Nakon toga jednostavno kliknite na novo stvoreni prečac kako biste izvršili potpuno isključivanje. Imajte na umu da je ovo samo zaobilazno rješenje, ali vam može pomoći s ovim problemom.

3. rješenje - Pokrenite alat za otklanjanje poteškoća s uslugom Windows Update

Prema mišljenju korisnika, ponekad poteškoće s uslugom Windows Update mogu spriječiti isključivanje prijenosnog računala, a da biste riješili taj problem, morate pokrenuti alat za otklanjanje poteškoća s uslugom Windows Update na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + S i uđite u upravljačku ploču . S popisa odaberite Upravljačka ploča .
   

2. Kada se pokrene upravljačka ploča, odaberite Rješavanje problema .
   

3. U izborniku s lijeve strane odaberite Prikaži sve .
   

4. S popisa odaberite Windows Update .
   

5. Kada se otvori prozor Rješavanje problema, kliknite Napredno . Sada kliknite Pokreni kao administrator .
   

6. Program za rješavanje problema će se ponovno pokrenuti. Kliknite Next (Dalje) za početak skeniranja.

Nakon dovršetka skeniranja provjerite je li problem riješen. Nekoliko korisnika izvijestilo je da je pokretanje alata za otklanjanje poteškoća s napajanjem riješilo problem za njih, stoga svakako pokušajte i to.

4. rješenje - Vratite BIOS na zadano

Ako se prijenosno računalo neće isključiti, problem mogu biti postavke BIOS-a. Da biste riješili problem, samo trebate ući u BIOS i vratiti njegove postavke na zadane. To je relativno jednostavno i to možete učiniti za nekoliko trenutaka.

Za više informacija o tome kako pristupiti BIOS-u i kako ga vratiti na zadane vrijednosti, savjetujemo vam da provjerite upute za vašu matičnu ploču za detaljne upute. Nakon vraćanja na zadani BIOS, problem bi trebao biti potpuno riješen.

5. rješenje - Koristite ugrađenu zvučnu karticu

Ako se prijenosno računalo neće isključiti, problem može biti vaš audio uređaj. Mnogi korisnici obično koriste USB zvučne kartice kako bi poboljšali kvalitetu zvuka, ali ponekad ove kartice nisu u potpunosti kompatibilne sa sustavom Windows 10.

Da biste riješili problem, morate odspojiti zvučnu karticu s prijenosnog računala i umjesto toga koristiti ugrađenu zvučnu karticu. Ako želite nastaviti koristiti vanjsku zvučnu karticu, obavezno preuzmite najnovije upravljačke programe i provjerite da li to pomaže.

6. rješenje - Očistite prijenosno računalo od prašine

Mnogi su korisnici izvijestili da se njihov prijenosnik neće isključiti, a da biste riješili problem, možda ćete morati očistiti prijenosno računalo. Ponekad unutar vašeg prijenosnog računala može doći do problema s pregrijavanjem i sprječavanja isključivanja uređaja.

Da biste riješili problem, morate provjeriti temperaturu svog prijenosnog računala i ako je temperatura iznad normalnih vrijednosti, trebate očistiti prijenosno računalo od prašine. Ako ne znate kako pravilno to učiniti, možda ćete morati kontaktirati tehničara.

Rješenje 7 - Resetujte plan napajanja prema zadanim postavkama

Ponekad uzrok ovog problema mogu biti postavke plana napajanja. Ako se prijenosno računalo neće isključiti, morate poništiti postavke plana napajanja prema zadanim postavkama:

1. Otvorite upravljačku ploču i idite na Mogućnosti napajanja .
   

2. Pronađite trenutni plan napajanja i kliknite Promijeni postavke plana pored njega.
   

3. Kliknite Promijeni napredne postavke napajanja .
   

4. Sada kliknite na gumb Vrati zadane postavke . Kliknite Primijeni i U redu za spremanje promjena.
   

Nakon vraćanja zadanog plana napajanja, problem bi trebao biti riješen.

8. rješenje - Promijenite postavke sučelja Intel Management Engine Interface

Prema mišljenju korisnika, ako se prijenosno računalo neće isključiti, morate promijeniti opcije napajanja. Da biste to učinili, slijedite ove jednostavne korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X da biste otvorili izbornik Win + X i na popisu odaberite Upravitelj uređaja .
2. Kada se upravitelj uređaja otvori, pronađite Intel (R) upravljačko sučelje i dvaput kliknite da biste otvorili njegova svojstva.
3. Idite na karticu Upravljanje napajanjem . Odznačite Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj da bi spremio opciju napajanja i kliknite U redu da biste spremili promjene.
   

Ako to ne pomogne, možda ćete morati deinstalirati sučelje Intel Management Engine Interface. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pronađite upravljačko sučelje Intel Management Engine i kliknite desnom tipkom miša. Na izborniku odaberite Deinstaliraj uređaj .
   

2. Kada se pojavi dijaloški okvir za potvrdu, kliknite na Deinstaliraj .

Nakon uklanjanja upravljačkog programa ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

Rješenje 9 - Uklonite bateriju prijenosnog računala

Ako se prijenosno računalo neće isključiti, problem možete riješiti uklanjanjem baterije prijenosnog računala. Malo je korisnika prijavilo da je problem u njihovoj bateriji, ali nakon uklanjanja i ponovnog umetanja, problem je riješen.

Rješenje 10 - Instalirajte najnovija ažuriranja

Ako se prijenosno računalo neće isključiti, možda ćete moći riješiti problem instaliranjem najnovijih ažuriranja. Windows automatski instalira potrebna ažuriranja, ali ažuriranja možete provjeriti ručno na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + I da biste otvorili aplikaciju Postavke.
2. Kada se otvori aplikacija Postavke, idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost .
   

3. Sada kliknite na gumb Provjeri ažuriranja .
   

Windows će sada provjeriti nedostaju li ažuriranja. Ako su dostupna ažuriranja, Windows će ih automatski preuzeti u pozadini. Nakon instaliranja nedostajućih ažuriranja provjerite je li problem i dalje prisutan.

Rješenje 11 - Onemogućite uslugu Intel Rapid Technology

Ponekad uzrok ovog problema može biti Intel Rapid Technology, a da biste riješili taj problem, morate ga onemogućiti. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R, unesite services.msc i pritisnite Enter ili kliknite OK .
   

2. Kada se pokrene prozor Services, pronađite uslugu Intel Rapid Technology i dvaput kliknite na nju.
3. Sada postavite Startup type na Disabled i kliknite gumb Stop da biste zaustavili uslugu. Kliknite Primijeni i U redu za spremanje promjena.
   

Nakon što onemogućite ovu uslugu, ponovno pokrenite računalo i provjerite ponovno pojavljuje li se problem. Ako se problem i dalje pojavljuje, deinstalirajte Intel Rapid Technology i provjerite je li to riješio problem.

S druge strane, ako se osjećate kao da je vrijeme da nabavite novi laptop, predlažemo da pregledate ovaj široki izbor Windows 10 modela na Amazon.com i provjerite što se događa u Microsoft Storeu.