ISPRAVITE: Paperport 14 neće skenirati više stranica

Što mogu učiniti ako PaperPort 14 ne uspije skenirati više stranica?

1. Ažurirajte TWAIN upravljački program na skeneru
2. Omogućite ADF u profilu skeniranja
3. Kompletan čarobnjak za postavljanje skenera s PaperPort 12
4. Sakrij izvorno korisničko sučelje skenera
5. Dodajte savjet za skener
6. Kontaktirajte podršku

PaperPort 14 je najbrži i najlakši način na koji možete skenirati, dijeliti i pretraživati ​​ili organizirati dokumente. Sada ima PC verziju koja može omogućiti pristup, u bilo koje vrijeme i bilo gdje, najvažnijim datotekama koristeći Nuance Cloud Connector.

Milijuni ljudi diljem svijeta oslanjaju se na PaperPort kako bi uklonili papir, organizirali se i postigli bolju osobnu učinkovitost.

Naime, PaperPort vam pomaže da se bolje organizirate, smanjite otpad i štedite energiju, pratite vaše dokumente, pomaže vam da brzo pronađete informacije i brže obavite posao, plus još mnogo toga.

S tako velikim alatom na vašoj strani, što bi moglo poći po zlu? Pa, to nije savršeno jer su neki korisnici izrazili zabrinutost zbog toga što PaperPort 14 ne skenira više stranica .

Problem se pojavljuje kod korištenja skenera automatskog ulagača dokumenata (ADF) u programu PaperPort, a to ne uspijeva skenirati više stranica odjednom bez intervencije korisnika.

To se događa kada koristite zastarjeli upravljački program skenera ili kada niste ispravno konfigurirali skener za pokretanje u programu PaperPort 14.

Srećom, postoji rješenje za rješavanje problema za svaki problem, zbog čega smo naveli rješenja koja možete koristiti za rješavanje ovog problema s PaperPort 14.

RJEŠENO: PaperPort skenira samo jednu stranicu

1. rješenje: ažurirajte TWAIN upravljački program na skeneru

Da biste ažurirali upravljački program skenera, obratite se proizvođaču skenera da biste dobili najnoviji upravljački program za TWAIN skener. Možete ga preuzeti s web-mjesta. Dobar primjer ovdje je ako koristite Brother Scanner, idite na službeno web-mjesto tvrtke Brother i provjerite ima li upravljačkog programa. Obično se nalaze u izborniku "Podrška". Preuzmite najnoviji TWAIN upravljački program za Brother skener koji koristite (točan model) i provjerite je li upravljački program dizajniran za rad na operacijskom sustavu koji koristite. Ne zaboravite instalirati i najnovija ažuriranja za Paperport.

Ako ovo rješenje ne uspije, pokušajte s sljedećim.

2. rješenje: Omogućite ADF u profilu skeniranja

• Otvorite PaperPort 14
• Idite na okno Skeniranje ili Preuzimanje fotografije
• Odaberite profil skeniranja (onaj koji se koristi)
• Kliknite Postavke
• Kliknite karticu Skeniranje
• Postavite opciju izvora na ADF (možete postaviti i na Duplex ADF ako je dostupno)
• Kliknite U redu
• Skenirajte dokument s više stranica kako biste provjerili hoće li PaperPort 14 skenirati više stranica problem riješen bez traženja intervencije korisnika

3. rješenje: Čarobnjak za postavljanje skenera

Uraditi ovo:

• Idite na okno Skeniranje ili Preuzimanje fotografije
• Kliknite Odaberi
• Kliknite Napredno podešavanje u prozoru Dostupni skeneri - to pokreće čarobnjak za postavljanje ScanSoft skenera
• Ako je upit 'Želite li preuzeti najnoviju bazu skenera iz ScanSofta', kliknite Da
• Kliknite Dalje
• Ako se od vas zatraži da testirate uređaj, odaberite Da i kliknite Dalje
• Testirajte vezu s skenerom i ponovno kliknite Dalje. Ako dobijete poruku "Skener nije pronađen", provjerite svoje kabele i kliknite Pokušaj ponovno.
• S popisa testova odaberite Basic scan test
• Odaberite Provjeri mogućnosti ADF-a i kliknite Dalje
• Ponovno kliknite Dalje da biste pokrenuli testove
• Odaberite odgovarajuće postavke za skener i kliknite Scan. Ako nema slike, kliknite nedostajuću sliku i pokušajte ponovo
• Čarobnjak za postavljanje skenera će otkriti vrstu skenera ADF-a koja je spojena. Odaberite ispravnu opciju i kliknite U redu
• Stavite više stranica u držač papira i kliknite Next za početak testa. Ako se to od vas zatraži, uklonite stranice i kliknite Dalje
• Ponovno kliknite Dalje i kliknite Završi za dovršetak testiranja

4. rješenje: Sakrij izvorno korisničko sučelje skenera

Da biste to učinili, odznačite opciju dijaloškog okvira Prikaz skenera i skenirajte dokument s više stranica. Ako dijaloški okvir Prikaz skenera nije dostupan u oknu Skeniranje ili preuzimanje fotografije, sakrijte ga slijedeći korake u nastavku:

• Pokrenite PaperPort
• Kliknite Postavke skeniranja da biste prikazali okno Skeniranje ili Preuzimanje fotografije
• Kliknite karticu Odaberi
• Odaberite odgovarajući upravljački program skenera
• Kliknite Napredno podešavanje
• Kada se od vas zatraži preuzimanje najnovije baze podataka skenera, kliknite Ne
• Kliknite Dalje
• Odaberite Custom Mode s popisa načina
• Omogući Izvođenje testova i kliknite sljedeći, a zatim kliknite U redu za nastavak
• Kliknite Dalje da biste uspostavili komunikaciju sa skenerom
• Kliknite Napredne postavke
• Odaberite Omogućavanje skrivanja (ili Sakrij izvorno korisničko sučelje) i kliknite U redu
• Omogućite izvođenje svih testova skeniranja
• Kliknite Dalje
• Nakon dovršetka testiranja kliknite Završi

5. rješenje: Dodajte savjet skenera

Uraditi ovo:

• Pokrenite PaperPort
• Kliknite Postavke skeniranja da biste prikazali okno Skeniranje ili Preuzimanje fotografije
• Kliknite karticu Odaberi
• Odaberite odgovarajući upravljački program skenera
• Kliknite Napredno podešavanje
• Kada se od vas zatraži preuzimanje najnovije baze podataka skenera, kliknite Ne
• Kliknite Dalje
• Odaberite Custom Mode s popisa načina
• Omogući Izvođenje testova i kliknite sljedeći, a zatim kliknite U redu za nastavak
• Kliknite Dalje da biste uspostavili komunikaciju sa skenerom
• Kliknite Uređivač savjeta
• Kliknite Uredi savjete

• Pronađite savjet pod nazivom PENDINGXFERS (TWAIN) ili WIAPENDINGXFERS (WIA)
• Odaberite odgovarajući savjet
• Kliknite Dodaj da biste ga premjestili u stupac Primijenjeni savjeti s desne strane. Odaberite odgovarajući savjet, ovisno o tome koristi li se TWAIN ili WIA upravljački program.
• Kliknite gumb Izmijeni savjet.
• Promijenite padajuću vrijednost na No
• Dvaput kliknite U redu da biste se vratili u Čarobnjak za postavljanje skenera.
• Omogućite izvođenje svih testova skeniranja
• Kliknite Dalje za nastavak.
• Kada završite test, kliknite Završi

6. rješenje: kontaktirajte podršku

Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije uspjelo popraviti PaperPort 14 neće skenirati više stranica, čak i kada koristite ispravno konfigurirani ADF skener, obratite se tehničkoj podršci proizvođača PaperPort na Nuance web stranici za dodatnu pomoć.

Ako ne možete koristiti ovaj softver, pokušajte se prebaciti na drugi koji vam može pomoći u radu sa skeniranim dokumentima. Provjerite naš popis najboljih softvera skenera i javite nam što mislite o njima.

Javite nam ako bilo koje od ovih rješenja djeluje tako da ostavite komentar u odjeljku u nastavku.