Što učiniti ako se Surface Go ne naplaćuje
Surface Go je 2-u-1 laptop i tablet s baterijom koja može trajati i do devet sati. Međutim, možda će se dogoditi da baterija Surface Go ne naplaćuje manji broj korisnika.
Tada korisnici još uvijek mogu koristiti SG kada je priključen, ali će se računalo isključiti kada se isključi. Ovo je nekoliko rezolucija koje mogu popraviti Surface Go koji se ne naplaćuje.
Rješenja za popravak problema s punjenjem Surface Go
1. Isključite površinu Idi i napuni je
Ako se Surface Go ne napuni kada je uključen, pokušajte isključiti prijenosno računalo umjesto ponovnog pokretanja. Na izborniku Start odaberite mogućnost Isključi računalo . Zatim napunite prijenosno računalo više od pola sata.
2. Otvorite alat za otklanjanje poteškoća s napajanjem
Prozor 10 uključuje alat za otklanjanje poteškoća s napajanjem koji može poslužiti za popravljanje problema s baterijom za prijenosno računalo. Da biste otvorili taj alat za rješavanje problema, na programskoj traci pritisnite gumb Upišite ovdje za pretraživanje .
- U okvir za pretraživanje unesite ključnu riječ "rješavanje problema".
- Kliknite Otklanjanje poteškoća da biste otvorili prozor prikazan ispod.
- Odaberite Napajanje i pritisnite gumb Pokreni alat za rješavanje problema .
- Nakon toga će se otvoriti prozor alata za rješavanje problema s napajanjem i može se automatski primijeniti popravci. Alat za rješavanje problema može sadržavati i neke smjernice koje korisnici trebaju slijediti.
3. Ponovno instalirajte upravljački program baterije
Neki su korisnici potvrdili da ponovno instaliranje upravljačkog programa za baterije može popraviti uređaje na površini koji se ne naplaćuju. Tako da rezolucija može popraviti punjenje baterije Surface Go. Ovako korisnici mogu ponovno instalirati upravljački program za bateriju u sustavu Windows 10.
- Otvorite izbornik Win + X pritiskom na tipku Windows + + hotkey.
- Odaberite Upravitelj uređaja da biste otvorili prozor na snimku izravno ispod.
- Dvokliknite kategoriju Baterije.
- Zatim desnom tipkom miša kliknite Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery i odaberite Uninstall device.
- Pritisnite gumb Deinstaliraj za potvrdu.
- Pritisnite gumb Scan for hardware changes (Potraži promjene hardvera) u Upravitelju uređaja da biste ponovno instalirali upravljački program za bateriju.
- Alternativno, korisnici mogu ponovno pokrenuti Windows 10 kako bi ponovno instalirali upravljački program za bateriju.
4. Provjerite ima li Windows 10 ažuriranja
Microsoft ponekad izdaje ažuriranja zakrpe koja mogu popraviti baterije na Surface uređajima. Tako da bi bilo vrijedno ručno provjeriti postoje li ažuriranja za Windows 10. \ t Slijedite upute u nastavku da biste provjerili ažuriranja za sustav Windows 10.
- Otvorite aplikaciju Cortana.
- Unesite "ažuriranja" u okvir za pretraživanje.
- Zatim kliknite Provjeri ima li ažuriranja da biste otvorili prozor izravno ispod.
- Pritisnite gumb Provjeri ima li ažuriranja . Nakon toga Windows će automatski instalirati dostupna ažuriranja.
- Za instaliranje dostupnih ažuriranja može biti potrebno ponovno pokretanje. Ako je tako, kliknite gumb Ponovo pokreni pokreni sada .
5. Napunite površinu Idi s površinom Povežite punjač koji je došao s njim
Surface Go je uređaj koji korisnici mogu puniti punjačem Power Delivery preko USB-C porta. Ako punjač treće strane ne puni Surface Go, pokušajte ga puniti punjačem Surface Connect koji se pokreće SG-om. Može se dogoditi da punjač treće strane nije kompatibilan sa SG-om.
Alternativno, korisnici koji ne mogu napuniti SG pomoću punjača Surface Connect tvrtke Microsoft mogu dobiti novi, kompatibilni punjač treće strane. Ankerov PowerPort Speed 1 je jedan od najboljih zidnih punjača treće strane za Surface Go. Imajte na umu da bi punjač Surface Go trebao imati više od 15 W.
6. Isključite sve priključene uređaje
Priključeni periferni uređaj ili pribor mogu spriječiti pravilno punjenje baterije. Kao takvi, provjerite da nema USB priključaka ili drugih perifernih uređaja povezanih s punjenjem Surface Go. Miš obično ne utječe na punjenje baterija, ali ga i isključite. Osim toga, uklonite SD memorijske kartice iz SG-a.
Ako gore navedene razlučivosti nisu dovoljne za popravak Surface Go baterije koja se ne puni, provjerite je li prijenosno računalo i dalje unutar jamstvenog razdoblja. Standardno jamstveno razdoblje za površinske uređaje je godinu dana.
Korisnici mogu vratiti svoja prijenosna računala Surface Go tvrtki Microsoft radi popravaka unutar tog razdoblja jamstva. Ako Microsoft ne može popraviti punjenje baterije, korisnici bi trebali moći dobiti zamjenu za Surface Go koji je još uvijek u jamstvu. Alternativno, korisnici se također mogu obratiti Microsoftovoj podršci.
POVEZANI PROIZVODI:
- Potpuna ispravka: baterija za prijenosno računalo neće se puniti u sustavu Windows 10, 8.1, 7
- HP Envy Laptop Baterija koja se ne napuni nakon instalacije sustava Windows 10
- Kako popraviti sporo punjenje baterije u sustavu Windows 10
